IT Service Manager

hace 4 días

Marzán, España Econocom Servicios España A tiempo completo

¿Eres un/a profesional con experiencia en la gestión de servicios de IT, infraestructura ? En Econocom Servicios , estamos buscando un/a IT Service Manager con conocimientos técnicos avanzados en infraestructura para garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si estás listo/a para asumir nuevos retos y formar parte de un equipo dinámico, queremos conocerte Principales Responsabilidades: Gestionar integralmente los servicios, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos a través de los recursos asignados. Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y relación otros proveedores. Responsable de la revisión y acciones de mejora de los ámbitos bajo su responsabilidad. Escalar las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Cumplir con los procedimientos e indicadores definidos por el cliente, tanto en tiempo, presupuesto y calidad. Gestión del equipo dedicado en cliente y desarrollo de sus competencias. Requisitos Técnicos y Personales: Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos críticos. Conocimientos sobre infraestructura virtual (VMware/Azure) Almacenamiento (NetApp) Gestión (ITIL/PMP). Excelentes habilidades de comunicación , liderazgo , y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Organización y priorización del backlog del equipo dedicado/mutualizado. Capacidad para gestionar incidencias críticas y elaborar informes. Competencias Adicionales: Orientación a la mejora continua y toma de decisiones informadas, basadas en análisis de datos. Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores , asegurando el cumplimiento de contratos y la calidad del servicio. Se ofrece: Tipo de contrato indefinido. Ubicación: Bilbao- Disponibilidad para asistir a Mondragón Vales comida. Posibilidad de teletrabajo. Horario: 8h a 17h. Retribución flexible. Plan de formación y plan de carrera.

  • Senior Incident

    hace 3 semanas

    Marzán, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para perfil Senior Incident & Service Request Manager (PMS) en...

  • Account Manager IT

    hace 7 días

    Marzán, España LHH A tiempo completo

    Desde la división de IT Sales de LHH, estamos buscando para una importante empresa de Consultoría tecnológica a nivel nacional, a un/a Account Manager IT con experiencia en venta de servicios outsourcing.Objetivo de la posición: Gestionar una de las cuentas principales de la compañía, siendo el responsable y realizando promoción y venta de los...

  • Senior Incident

    hace 3 semanas

    Castro e Marzán, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para perfil Senior Incident & Service Request Manager (PMS) en...

  • IT Account Manager 360

    hace 2 semanas

    Castro e Marzán, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Buscamos un IT Account Manager 360 con experiencia en selección IT y gestión comercial, ideal para alguien con background en RRHH como técnico de selección IT, que conozca en profundidad los perfiles tecnológicos en demanda y quiera dar el salto al desarrollo de negocio. ¿Qué harás? Gestionar clientes en consultoría IT y empresas finales. Asesorar...

  • Service Delivery Manager Workplace

    hace 2 semanas

    Castro e Marzán, España Inetum A tiempo completo

    Somos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital.Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes...

  • Senior IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Marzán, España Capitole A tiempo completo

    Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀¿Te gustaría trabajar en una empresa puntera tecnológicamente? ¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!¿Por qué Capitole?Nuestros empleados lo primero. Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas...

  • Sales IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Castro e Marzán, España LHH A tiempo completo

    Desde la división de IT Sales de LHH Barcelona, estamos en búsqueda de un/a perfil de Sales IT Project Manager, con la misión de comercializar y expandir el nuevo software (sector industrial) a nuevos clientes.ResponsabilidadesCoordinar el diseño operativo de los sistemas dentro del proceso de ventas, incluyendo la implementación y el soporte.Gestionar...

  • Lead Field Service Technician

    hace 3 días

    Marzán, España Endeavour. Inspired Infrastructure. A tiempo completo

    Thermal Works LLC has an exciting opportunity for a Lead Field Service Technician to join our team, working directly with the Thermal Works team as well as local contractors, focusing on Startup/Commissioning and Service for all Thermal Works equipment. We are looking for someone who is a detail-oriented individual that is goal oriented with a foundational...

  • IT Service Management

    hace 3 días

    Castro e Marzán, España Shakers A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Especialista en Implementación de Atlassian Jira Service Management (JSM) para liderar un despliegue estratégico de procesos ITSM/ITIL en un proyecto de alto impacto junto a una de las consultoras más reconocidas a nivel global. Condiciones del rol ⏰ Full-time Contrato inicial de 6 meses (renovable) Muy probable continuidad a largo...

  • IT Service Management

    hace 3 días

    Castro e Marzán, España Shakers A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Especialista en Implementación de Atlassian Jira Service Management (JSM) para liderar un despliegue estratégico de procesos ITSM/ITIL en un proyecto de alto impacto junto a una de las consultoras más reconocidas a nivel global. Condiciones del rol Full-time Contrato inicial de 6 meses (renovable) Muy probable continuidad a largo...