Recepcionista - Sol Fuerteventura Jandia
hace 2 semanas
“El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia. ¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros? RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos . Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado. Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendré que hacer? Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. Inglés avanzado tanto hablado como escrito. Conocimiento en OPERA valorable. Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. Comunicación efectiva. Vocación de servicio. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "". Si quieres ser “Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED –
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Camarero de Bar en Fuerteventura
hace 4 días
Fuerteventura, España LIVVO Jandía Golf Fuerteventura A tiempo completoEmpresas: LIVVO Jandía Golf FuerteventuraComo Camarero de bar en nuestro hotel independiente en Fuerteventura, te encargarás de atender a los clientes en nuestro restaurante y bar, preparar y servir bebidas, mantener la limpieza y el orden del área de trabajo. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para...
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Camarero de Bar en Fuerteventura
hace 4 días
Fuerteventura, España LIVVO Jandía Golf Fuerteventura A tiempo completoEmpresas: LIVVO Jandía Golf FuerteventuraComo Camarero de bar en nuestro hotel independiente en Fuerteventura, te encargarás de atender a los clientes en nuestro restaurante y bar, preparar y servir bebidas, mantener la limpieza y el orden del área de trabajo. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para...
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Auxiliar Administrativo/a
hace 7 días
Fuerteventura, España LIVVO Jandía Golf Fuerteventura A tiempo completoEmpresas: LIVVO Jandía Golf FuerteventuraSi eres una persona con aptitudes administrativas excepcionales y estás buscando un ambiente de trabajo proactivo y dinámico, esta posición de Auxiliar Administrativo/a en nuestro hotel independiente en Fuerteventura es ideal para ti. Tu función principal será llevar a cabo tareas administrativas, mantener la...
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Auxiliar Administrativo/a
hace 4 días
Fuerteventura, España LIVVO Jandía Golf Fuerteventura A tiempo completoEmpresas: LIVVO Jandía Golf FuerteventuraSi eres una persona con aptitudes administrativas excepcionales y estás buscando un ambiente de trabajo proactivo y dinámico, esta posición de Auxiliar Administrativo/a en nuestro hotel independiente en Fuerteventura es ideal para ti. Tu función principal será llevar a cabo tareas administrativas, mantener la...
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Assistant Manager
hace 7 días
fuerteventura, España Koala Bay A tiempo completoBuscamos Assistant Store para nuestra tienda de Jandía (Morro Jable) en Fuerteventura. Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará: -Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el...
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Camarero/a de Pisos
hace 4 días
Fuerteventura, España Melia Hotels International A tiempo completoBuscamos una profesional responsable y detallista para unirse al equipo de pisos del Hotel Madrid Centro affiliated by Meliá durante el periodo vacacional. Su misión será garantizar la limpieza, el orden y la presentación impecable de las habitaciones y zonas comunes, asegurando una experiencia excelente para nuestros huéspedes. Responsabilidades:...
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Fregador/a - Hotel Sol Jandía
hace 2 semanas
Fuerteventura, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro...
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Fregador/a - Hotel Sol Jandía - (Las Palmas)
hace 4 semanas
Fuerteventura, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Misión y tareas: · Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados...
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Waiter Assistant
hace 1 semana
Fuerteventura, España Melia Hotels International A tiempo completoApoyarás al equipo de servicio en la atención a los huéspedes, asegurando que disfruten de un servicio excelente y personalizado, en línea con los estándares de lujo de Paradisus. ¿Qué tendrás que hacer? - Preparar las estaciones de servicio en los bares, asegurando que todo esté en perfectas condiciones antes del inicio de cada turno. - Asistir a...
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Fregador/a - Hotel Sol Jandía - (Las Palmas)
hace 4 días
Fuerteventura, España Meliá Hotels International A tiempo completoEmpresas: Meliá Hotels International Misión y tareas: · Recoger de las áreas de servicio: loza, cristalería, plaqué y los distintos utensilios de preparación de los alimentos y procede a su limpieza, utilizando los detergentes y cumpliendo con los procedimientos de limpieza adecuados y almacenándolos en los lugares asignados para ser usados...
