Back Office Comercial

Descripción Únete a Nuestro Equipo Actualmente, en el departamento Comercial Internacional estamos buscando un/a Back Office para el departamento comercial para brindar soporte a nuestros mercados globales. Buscamos un perfil dinámico y organizado, con orientación al cliente y capacidad de gestionar múltiples tareas en un entorno internacional en constante evolución. ¿Cómo será tu día a día? Proporcionarás soporte diario al equipo comercial en los distintos mercados. Procesamiento y seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión de principio a fin. Resolución de incidencias y soporte a clientes B2B. Creación y actualización de clientes en el CRM (conocimientos en HubSpot serán un plus). Control y validación de pedidos conforme a la política comercial establecida. Seguimiento logístico, garantizando la entrega en tiempo y forma. Comunicación proactiva sobre envíos, fechas de entrega y posibles retrasos con los equipos comerciales y clientes. Preparación y envío de herramientas comerciales (muestras, catálogos, material promocional). Actuar como punto de contacto entre departamentos clave (Demand Planning, Finanzas, Logística, Marketing) para asegurar una gestión 360º de las necesidades comerciales. Apoyar en la generación de reportes y análisis de datos comerciales para la toma de decisiones estratégicas. Contribuir a la mejora continua de los procesos internos para optimizar la eficiencia del equipo. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial. Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. Estamos deseando escuchar todas tus propuestas People First es nuestro lema Cada persona cuenta Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable. Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes. ¿Qué te ofrecemos? Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal. Tendrás acceso ilimitado a la PDP Academy, un espacio dedicado a potenciar tus habilidades y competencias. Experimentarás un formato de trabajo híbrido que combina la comodidad del trabajo remoto con la conexión interpersonal en nuestras oficinas. Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería. Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos. Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de teambuilding. Requisitos mínimos ¿Cómo nos gustaría que fueras? Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector moda/lifestyle, idealmente en Wholesale, B2B o Franquicias. Perfil dinámico y resolutivo, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Nivel avanzado/nativo de inglés (escrito y hablado), imprescindible para la comunicación diaria con clientes y equipos internos. El conocimiento de otros idiomas además del inglés, como francés, italiano o alemán es un plus. Dominio de Excel (nivel intermedio-avanzado) y familiaridad con herramientas CRM y ERP. Gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo. Atención al detalle y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Orientación al cliente (Customer Centric Mindset). Pensamiento analítico y capacidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos. #J-18808-Ljbffr