Técnico/a Junior Sistemas y Power Platform M365

Service Innovation Group España, empresa líder y con más de 30 años de experiencia en el sector del outsourcing comercial, especializada en la gestión de punto de venta y auditoría comercial mediante herramientas propias, busca incorporar un/a Técnico/a Junior de Sistemas con conocimientos en Power Platform para reforzar su equipo IT. Buscamos un/a Técnico/a Junior de Sistemas para la administración del entorno Microsoft 365, la gestión del parque de dispositivos y el soporte a usuarios. La persona seleccionada dará soporte de primer y segundo nivel y participará en el desarrollo de pequeñas automatizaciones y aplicaciones mediante Power Platform (Power Apps, Power Automate y Power BI), contribuyendo a la mejora continua de procesos internos. Funciones principales SISTEMAS Y SOPORTE Administración del tenant de Microsoft 365: altas, bajas y modificaciones de usuarios, licencias, grupos y buzones. Soporte técnico de primer y segundo nivel (equipos, correo, Office, accesos, aplicaciones corporativas). Gestión del parque de dispositivos (PCs, portátiles, móviles, tablets y periféricos): inventario, configuración inicial y mantenimiento. Instalación y actualización de sistemas operativos y software corporativo (Windows, Office, antivirus, herramientas internas). Escalado de incidencias a niveles superiores o proveedores, con correcta documentación. Colaboración en tareas básicas de administración: copias de seguridad, revisión de logs, alertas y mantenimiento preventivo. Participación en proyectos de mejora de infraestructura y despliegue de nuevas herramientas. POWER PLATFORM Y BI Desarrollo de automatizaciones sencillas con Power Automate (aprobaciones, notificaciones, integraciones con Microsoft 365). Creación de Power Apps Canvas básicas para formularios internos, solicitudes, pedidos y flujos de aprobación. Elaboración de informes básicos en Power BI para seguimiento de tickets, inventario y métricas de uso de Microsoft 365. Competencias personales Proactividad, actitud resolutiva y motivación por aprender. Capacidad de trabajo en equipo y comunicación clara. Organización, responsabilidad y atención al detalle. Tolerancia a picos de carga de trabajo. Mentalidad orientada a la mejora continua y a la automatización de procesos. Qué ofrecemos Contrato estable como Técnico/a Junior de Sistemas y Power Platform. Horario de lunes a viernes. Modalidad híbrida. Entorno de trabajo cercano con acompañamiento de un equipo senior. Plan de formación continua y desarrollo profesional en áreas de Sistemas, Microsoft 365 y BI. Salario inicial de 19 000 € brutos anuales, revisable en función de la evolución y el desempeño. REQUISITOS MÍNIMOS Requisitos mínimos Formación en FP de Grado Medio o Superior (SMR, ASIR, DAM, DAW o similar). Conocimientos de Windows 10/11, Active Directory (usuarios y grupos) y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Experiencia previa (prácticas incluidas) en soporte técnico a usuarios. Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, WiFi, DNS, impresoras en red) y seguridad (antivirus, contraseñas, MFA). Manejo de herramientas de ticketing y documentación de incidencias. Conocimientos iniciales en Power Apps, Power Automate y Power BI. Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario. Requisitos valorables Nociones de administración avanzada de Microsoft 365 (Exchange Online, seguridad, grupos dinámicos). Experiencia con Intune / Endpoint Manager o herramientas MDM. Conocimientos básicos de virtualización (VMware, Hyper-V) y Azure. Certificaciones Microsoft iniciales (MD-100, MD-102, MS-900, AZ-900) o interés en obtenerlas. Scripting básico con PowerShell. Conocimientos básicos de SQL. Experiencia práctica en proyectos propios con Power Platform.