Director/a de Operaciones Auto

hace 7 días

Madrid, España Michael Page A tiempo completo

Profesional senior con experiencia en operaciones en siniestros de auto Compañía internacional líder en soluciones de gestión de siniestros Importante compañía multinacional líder en servicios de peritación y gestión de siniestros, con una potente base tecnológica, y una larga trayectoria en el sector. Es Responsable de dirigir la estrategia de su área y supervisar las tareas realizadas por los miembros del equipo, tomando las decisiones relevantes en cuanto a cambios en la organización del equipo, estrategias de negocio y propuestas de cambios en los modelos de trabajo que afecten a la compañía y a los resultados de los servicios que tiene a cargo. Además, gestiona el presupuesto del departamento y mantiene la interlocución con el cliente final, promoviendo la ampliación del negocio y la fidelización del cliente. Los objetivos del Director/a se podrán medir a través de algunos de los siguientes indicadores: Crecimiento en ventas y margen de contribución de clientes existentes Mejora del margen de contribución % Implantaciones exitosas de nuevos clientes Cumplimiento de presupuesto y forecasts Productividad Tiempos de gestión Satisfacción de cliente y asegurado Rotación Absentismo NPS del empleado FUNCIONES: Participar activamente en la elaboración de los planes estratégicos, aportando una visión actualizada del negocio y el mercado y proponiendo objetivos ambiciosos alineados con la visión estratégica de la compañía Liderar la ejecución de los planes estratégicos para el área aprobados por la dirección mediante el desarrollo y ejecución de planes de acción concretos y la gestión proactiva de los riesgos y las dependencias con otras áreas. Administrar el presupuesto del área y realizar un seguimiento de los gastos garantizando el uso eficiente de los recursos financieros. Identifica de forma anticipada y proactiva riesgos e cumplimiento de presupuesto, definiendo y ejecutando acciones correctoras. Planificar y coordinar las actividades del área para alcanzar objetivos específicos mediante gestión eficiente de los recursos y la supervisión constante para garantizar que todas las actividades estén en línea con los objetivos de la organización y se ejecuten de manera efectiva. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones eficaces lo que implica el desarrollo de estrategias sólidas y la ejecución efectiva de cambios que conduzcan a un mejor desempeño y resultados. Mantener una comunicación efectiva y una buena colaboración con la alta dirección y otros equipos de manera que se contribuya a la toma de decisiones. Colaborar con todos los departamentos implicados para garantizar una fluidez en las operaciones mediante buenas relaciones interdepartamentales, especialmente con el departamento comercial en el impulso de nuevas oportunidades y en la definición de propuestas de valor adaptadas a las necesidades del cliente o prospecto. Supervisar, motivar y desarrollar al equipo a su cargo de manera que se garantice un alto rendimiento, compromiso y desarrollo profesional dentro del equipo Evaluar el desempeño del equipo mediante datos objetivos y proporcionar retroalimentación y evaluaciones periódicas estableciendo planes de mejora en los casos que sea necesario. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo lo que implica una combinación de liderazgo, reconocimiento, desarrollo personal y resolución de conflictos que lleva asociado un aumento de la productividad. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    madrid, España Magtalent A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (COO) — Fabricación | Hardware + IoT + Software (Material Logístico) Nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a la fabricación de material logístico (integrando hardware, IoT y software ) ubicada a las afueras de Madrid , busca incorporar un/a Director/a de Operaciones (COO) para liderar de forma integral la operación...

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, España Magtalent A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (COO) — Fabricación | Hardware + IoT + Software (Material Logístico)Nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a la fabricación de material logístico (integrando hardware, IoT y software ) ubicada a las afueras de Madrid , busca incorporar un/a Director/a de Operaciones (COO) para liderar de forma integral la operación...

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Una compañía aseguradora multinacional busca un profesional senior con experiencia en operaciones en siniestros de auto y hogar. El candidato liderará la transformación digital y la mejora de la experiencia del cliente, supervisando las operaciones de siniestros y gestionando el Contact Center. Buscamos un líder que optimice la eficiencia y promueva una...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España Tribus Entertainment A tiempo completo

    Tribus Entertainment busca director de operaciones para gestionar y supervisar la operativa de sus 4 locales, compuesto de dos restaurantes y dos salas de fiesta. Estamos buscando una persona con energía positiva, que disfrute de la operativa diaria, así como de la creación y formación de equipos. Es imprescindible tener conocimientos de gestión de...

  • Director de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, España elemental. A tiempo completo

    **Únete a nosotros y contribuye a impulsar el éxito empresarial como** Director/a de Operaciones**.**: En nuestra compañía, líder en el sector de tecnología con presencia internacional, creemos firmemente que un equipo dinámico y eficiente es fundamental para lograr nuestros objetivos a largo plazo. Estamos en búsqueda de un/a **Director/a de...

  • Director/a de Operaciones

    hace 22 horas

    Madrid, España onhunters A tiempo completo

    Descripción Buscamos un **Director de Operaciones** para importante **multinacional del sector automoción.** El Director de Operaciones juega un papel crucial en la gestión y el rendimiento general de la empresa. Si tienes experiência en el sector industrial ( preferible automoción) y te quieres embarcarte en un nuevo proyecto profesional esta es una...

  • Director/a de Operaciones

    hace 6 días

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    DIRECTOR/A DE OPERACIONES. **Datos**: **Datos Adicionales**: DIRECTOR/A DE OPERACIONES. EXPERIENCIA MÍNIMA DE 5 AÑOS. TITULACIÓN: MASTER MARKETING DIGITAL/COMUNICACIÓN/LICENCIATURA. Experto en uso de plataformas de marketing digital. Certificado formación de mediador seguros e idioma ingles (nativo o bilingüe). Mantener la interlocución con Clientes...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, España Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: El Director/a de Operaciones reporta a la Dirección General de la compañía. Su misión principal será incidir a través de sus modelos de explotación y organización en una mejora de los resultados económicos, productividad y satisfacción de los clientes. Será responsable de elaborar los procesos de mejora continua liderando igualmente...

  • DIRECTOR/A OPERACIONES. INDUSTRIA.

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Centro de trabajo: Navarra Sector: industrialReportando a la dirección general, como Director/a de operacionespara una importante empresa industrial ubicada en Pamplona (Navarra), te permitirá aplicar un estilo degestión avanzada, definirestrategiasy gestionar el área de operaciones de la planta hacia lamejora continua . Las áreas en las que tu gestión...

  • Director de Operaciones

    hace 5 días

    Madrid, España Banana homes A tiempo completo

    Director de operaciones – Empresa de gestión de apartamentos turísticos Ubicación: Madrid centroTipo de contrato: Jornada completaExperiencia mínima: 2 años en puesto similarSector: Turismo y alojamiento vacacional Descripción del puesto Buscamos Director de Operaciones con experiencia en el sector turístico para incorporarse a nuestro equipo de...