COORDINADOR/A SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE

hace 2 semanas


Córdoba, España Rol Talent A tiempo completo

Descripción del puesto La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de Atención al Cliente en uno de los centros de referencia. Su propósito será garantizar una experiencia excelente al visitante, asegurando la correcta operativa del servicio, la gestión del equipo a su cargo y la interlocución con las instituciones y con la dirección operativa de la compañía. Responsabilidades Organizar y elaborar los cuadrantes de turnos del personal bajo su responsabilidad. Coordinar y supervisar la operativa diaria del servicio. Atender y dar soporte a turistas y visitantes en el centro asignado. Realizar labores de caja y gestión de cobros. Resolver incidencias de manera ágil y eficaz. Actuar como interlocutor principal con los responsables del centro cultural/turístico. Mantener una comunicación constante con la dirección operativa de la compañía. Requisitos y perfil Mínimo 3 años de experiencia en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos culturales, museísticos o turísticos. Experiencia demostrada en la gestión de equipos de entre 6 y 10 personas. Trayectoria previa en coordinación de servicios, planificación de turnos e interlocución con responsables institucionales. Experiencia en entornos de venta o retail será altamente valorada. Conocimientos en gestión operativa y resolución de incidencias. Capacidad para manejar herramientas básicas de gestión y ofimática. Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas. Condiciones y beneficios Incorporación a una empresa líder en el sector tecnológico-cultural, con proyectos en instituciones de referencia a nivel nacional. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno joven, dinámico y multidisciplinar. Estabilidad laboral mediante contrato indefinido. Participación activa en proyectos innovadores que integran tecnología, turismo y cultura. Horario variable de lunes a domingo, en turnos de 9:30 a 18:00. Posición de responsabilidad como mando intermedio, gestionando un equipo de entre 6 y 10 personas. Salario en función de la experiencia y formación que aporte el/la candidata/a. Desarrollo profesional en una compañía que apuesta por la innovación y la difusión cultural a través de la tecnología. #J-18808-Ljbffr



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  • Córdoba, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional proactivo/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Servicios de Apoyo Domiciliario en Córdoba. Serás responsable de la supervisión y gestión integral de nuestro servicio, asegurando la máxima calidad en la atención a nuestros usuarios y la eficiencia operativa.Tu labor será fundamental para el...


  • Córdoba, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente, compañía de referencia en el sector tecnológico-cultural, busca incorporar un/a Coordinador/a de Personal de Atención al Cliente para liderar las operaciones en uno de sus centros en Córdoba. La persona seleccionada será responsable de coordinar el equipo de atención al visitante, garantizar un servicio de calidad y mantener la...


  • Córdoba, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente, compañía de referencia en el sector tecnológico-cultural, busca incorporar un/a Coordinador/a de Personal de Atención al Cliente para liderar las operaciones en uno de sus centros en Córdoba.La persona seleccionada será responsable de coordinar el equipo de atención al visitante, garantizar un servicio de calidad y mantener la...


  • Córdoba, Córdoba, España Instituto Kiros Córdoba A tiempo completo

    Centro de consulta y formación en terapias naturales y bienestar en Córdoba capital busca incorporar una persona para atención al cliente y ventas, para cubrir una baja.Buscamos una persona implicada, con orientación comercial y gusto por el trato directo con personas.Este no es un puesto administrativo pasivo: gran parte del trabajo consiste en...


  • Córdoba, España INNOVACON COSMETICA S.A. A tiempo completo

    **¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?** Atención a clientes. Asesorarlos con el objetivo de cubrir sus necesidades. Garantizando la atención adecuada y creando una relación de confianza. Gestión de solicitudes de posibles clientes. Cierre de venta del servicio. Emisión y recepción de facturas. Negociación de contratos. Resolución de...


  • Córdoba, España Sregalo.com A tiempo completo

    Funciones a desempeñar: - Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros servicios o productos. - Atender consultas de clientes sobre productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega de pedidos. - Resolver incidencias o reclamaciones de manera eficaz y orientada a la satisfacción del cliente. - Colaborar con el equipo de ventas para...


  • Priego de Córdoba, España Mystery Project A tiempo completo

    Una compañía de referencia en el sector tecnológico-cultural busca un Coordinador/a de Personal de Atención al Cliente para liderar operaciones en su centro en Córdoba. Será responsable de coordinar al equipo, asegurar un servicio de calidad, y gestionar la atención al público. Se requieren mínimo 3 años de experiencia en gestión de equipos y...


  • Córdoba, España V. M. Distribuciones Industriales, S.L. A tiempo completo

    Descripción Tareas Confección de los horarios del personal de departamento Control y gestión de reservas Gestión y resolución de incidencias Control y gestión de renevue Organizar y coordinar las tareas de los recepcionistas Coordinar con los otros departamentos las tareas de gestión del hotel Control de los créditos de las facturas...