Jefe/a de Recepción

En Hoteles Poseidon buscamos Jefe/a de Recepción para incorporarse al Hotel Poseidon Playas de Torrevieja mediante contrato de sustitución . Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia , con varios establecimientos en España y un firme compromiso con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas.️ Descripción del puestoLa persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el departamento de Recepción, garantizando una operativa eficiente y una excelente atención al cliente durante el periodo de sustitución.

Entre sus funciones se incluyen

Organización y supervisión del equipo de recepción. Coordinación de turnos, tareas y procedimientos del departamento. Garantizar el correcto desarrollo de los procesos de check-in, check-out y atención al huésped. Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones.

Supervisión de la facturación, cobros y cierres de turno. Coordinación con otros departamentos del hotel. Control y cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. Apoyo a la Dirección del hotel en tareas operativas del área.¿Qué buscamos?

Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o Recepcionista con funciones de coordinación. Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas). Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias. Orientación al cliente y habilidades comunicativas.¿Qué ofrecemos? Contrato de sustitución.

Salario

2.000 € brutos mensuales en 12 pagas. Incorporación a un hotel consolidado del grupo Hoteles Poseidon. Buen clima laboral y apoyo del equipo. Condiciones conforme al convenio de Hostelería.

Compromiso con la sostenibilidadEn Hoteles Poseidon trabajamos por un turismo responsable, cuidando tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo humano y del entorno.¿Te unes a liderar nuestro equipo de recepción?#J-18808-Ljbffr