Product Insights
hace 2 semanas
Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo aparecen en manos de los usuarios . Este rol existe para encontrarlos, entenderlos y convertirlos en mejoras reales. Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación. El rol Buscamos un/a Product Insights & CX Lead con un perfil altamente práctico y analítico, capaz de analizar el uso real de la aplicación, reproducir incidencias reportadas por los usuarios y transformar problemas poco definidos en información clara, estructurada y accionable para los equipos de Producto y Desarrollo. El puesto combina atención al cliente avanzada , análisis de calidad (QA) y product insights , y desempeña un papel clave en la construcción y priorización del roadmap , aportando una visión basada en la voz real de los usuarios, sus fricciones y necesidades detectadas en el uso diario del producto. Qué harás Responder y gestionar tickets de soporte L1–L2. Analizar en profundidad incidencias reportadas por usuarios. Reproducir errores en la app en distintos dispositivos y escenarios. Investigar comportamientos anómalos, inconsistencias y edge cases. Documentar bugs de forma clara (pasos, contexto, hipótesis). Analizar tickets y reviews para detectar patrones recurrentes. Colaborar estrechamente con QA, Producto y Desarrollo. Proponer mejoras basadas en problemas reales detectados en uso real. Requisitos imprescindibles Experiencia en atención al cliente técnico, QA, soporte L2 o roles similares. Experiencia realizando encuestas, entrevistas con usuarios y focus groups. Experiencia en contacto directo con usuarios, incluyendo llamadas telefónicas. Excelente capacidad de comunicación oral, con habilidades de escucha activa y empatía. Capacidad para reproducir errores a partir de descripciones incompletas. Mentalidad analítica y orientación a debugging. Comodidad usando apps móviles de forma intensiva y crítica. Capacidad de documentación clara y estructurada. Nivel alto de español e inglés. Muy valorable Experiencia previa como QA, tester o soporte técnico avanzado. Conocimientos básicos de Android o iOS (logs, versiones, builds). Experiencia trabajando con equipos de desarrollo. Experiencia analizando feedback de usuarios a gran escala. Interés por la calidad de producto y la experiencia real del usuario. Qué ofrecemos Rol clave en la calidad real del producto. Impacto directo en bugs y mejoras priorizadas. Autonomía para investigar y proponer mejoras. Proyecto sólido con millones de usuarios reales. ¿Te interesa? xohynlm Si te gusta investigar problemas reales, reproducir errores y mejorar un producto desde la experiencia del usuario, queremos conocerte. Envía tu CV a
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Product Insights
hace 5 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo...
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Product Insights
hace 7 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo...
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hace 4 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo...
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Product Insights
hace 7 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoUna empresa de software de automoción busca un/a Product Insights & CX Lead en Getafe. Este rol es clave para mejorar el producto a partir del análisis de la experiencia de usuarios. Deberás colaborar con los equipos de QA, Producto y Desarrollo, y contar con experiencia en atención al cliente técnico y análisis de calidad. Se requiere un alto nivel de...
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Product Lead
hace 2 semanas
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo...
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Product Lead
hace 5 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo...
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Product Lead
hace 7 días
Getafe, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoSobre nosotros 출 Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además,...
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International Tax Analyst, Latam
hace 3 días
Getafe, España Uber A tiempo completo**About the Role** - Maintain an in-depth understanding of the product and business and assess all tax aspects of new business lines and initiatives in the region. - Support in tax advisory on day to day initiatives and new products. - Support external audit requirements related to specific areas of responsibility. - Provide insights to core business teams...
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Getafe, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completoBachelor's degree - Speak, write, and read fluently in English - Do you have experience in prospecting, sales lead and opportunity generation? This is a very exciting opportunity to join the Amazon Shipping business. We are looking for a highly driven, entrepreneurial, analytical and customer-obsessed individual to join the Sales Development team in Spain....
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Business Development Manager, Amazon Shipping
hace 4 días
Getafe, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completoBachelor’s degree - 6+ years of experience in business development, sales and account management - Demonstrated ability to operate both strategically and tactically in a high-energy, fast-paced environment - Strong ownership and deliver results - Excellent communications skills and the ability to effectively advise senior leadership - Ability to prioritize...
