Ingeniero de Soporte
hace 2 días
Fundación Adecco colabora con importante empresa del sector de la Consultoría en su Plan de Inclusión de personas con Certificado de Discapacidad. Apoyar a los clientes (nivel de soporte 2/experto/a en soporte) en el ámbito de los sistemas de medición de audiencia (tecnología de coincidencia de audio/marca de agua). Analizar y reproducir los problemas de los clientes, solucionarlos y resolverlos mediante soluciones alternativas o técnicas. Dar seguimiento a las incidencias mediante la herramienta de ticketing mediante un diálogo permanente con los clientes. Apoyar a los clientes en la instalación y el mantenimiento de sus sistemas. Instalar y probar nuevas versiones de productos y controlar que las versiones de los productos se prueben correctamente antes de lanzarlas a los clientes. Redactar notas de proceso o informativas (FAQ, How to, notas técnicas) relacionadas con la instalación, puesta en marcha y soporte de sistemas de medición de Audiencia con el fin de ayudar a los clientes en la instalación y mantenimiento de sus sistemas. Apoyar la actividad de preventa mediante asesoramiento técnico/a cuando sea necesario. Para este puesto se requiere buena comunicación escrita y oral fluida en inglés. Las actividades de apoyo requieren viajar al extranjero de vez en cuando. Experiencia técnico/a en arquitecturas distribuidas de red (servicios cloud, dockers, virtual box, Kubernetes, AWS, IBM Cloud, Azure) basadas en sistemas Linux, idealmente para aplicaciones multimedia (video/audio). Lo ideal es una primera experiencia como ingeniero/a de soporte, ingeniero/a de pruebas o ingeniero/a de campo para un integrador o fabricante de sistemas. Experiencia en entornos virtualizados (servicios en la nube, dockers, virtual box, Kubernetes, AWS, IBM Cloud, Azure). Experiencia en administración de sistemas con Linux (Debian/Redhat/Centos). Conocimiento de los conceptos básicos de protocolos de red (enrutamiento, tunelización, ...) y experiencia en depuración de problemas de red. Experiencia en tecnologías de audio y análisis básico de audio (herramientas Audacity) o conocimientos de interfaces de audio (tarjetas de sonido, interfaz de audio), sintonizadores de TV profesionales. Experiencia de script shell con Python en entorno Linux. Conocimiento de herramientas de monitoreo de sistemas como Zabbix. Buena comunicación escrita y oral fluida en inglés. Orientado a la satisfacción del cliente con capacidad de mantener una buena relación con nuestros clientes sean cuales sean las circunstancias. Espíritu de equipo orientado dentro de una organización internacional y multicultural. Altamente organizado y capaz de gestionar solicitudes simultáneas de los clientes. Autónomo para investigar cuestiones complejas y gestionar acciones correctivas. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. Posición estable. Salario según experiencia. Experiencia requerida: Al menos 2 años. Formación requerida: FP Grado Superior. #
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Ingeniero de Soporte
hace 2 semanas
madrid, España 360 Talent A tiempo completoImportante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto. Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI. Ingeniero Técnico o Superior en Informática / Telecomunicaciones, Formación...
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Ingeniero de Soporte
hace 12 horas
Madrid, España 360 Talent A tiempo completoImportante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto. ¿QUÉ BUSCAMOS? Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI. FORMACIÓN ACADÉMICA Ingeniero Técnico o Superior en...
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hace 5 días
Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoImportante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI.FORMACIÓN ACADÉMICAIngeniero Técnico o Superior en...
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Ingeniero de Soporte
hace 2 semanas
Madrid, España 360 Talent A tiempo completoImportante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.Deseamos conocer perfiles con al menos 2 años de experiencia en soporte de soluciones y productos TI.Ingeniero Técnico o Superior en Informática / Telecomunicaciones, Formación...
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Ingeniero de Soporte
hace 7 días
madrid, España Viewtinet A tiempo completoResponsabilidades principales: Instalación y configuración de hardware de servidores, incluyendo la instalación del sistema operativo (LINUX) y el software de la compañía. Configuración de la conectividad de los servidores: tarjetas de red, SFP, TCP/IP, rutas, etc. Soporte a la base de clientes ya instalados para resolución de incidencias, peticiones...
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Ingeniero de Soporte
hace 1 día
Madrid, España 360 Talent A tiempo completoImportante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un ingeniero de soporte encargado del soporte a la base de clientes que usan el producto.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.Deseamos conocer perfiles con al...
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Ingeniero/a de soporte
hace 2 semanas
Madrid, España Astek A tiempo completoEn Astek buscamos un/a Ingenier@ de soporte que estará cooperando directamente con nuestro partner líder del sector industrial.Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Tu misión, si la aceptas...Soluciones de etiquetado y averías en la fabrica,...
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Ingeniero/a de soporte
hace 2 semanas
Madrid, España Astek A tiempo completoEn Astek buscamos un/a Ingenier@ de soporte que estará cooperando directamente con nuestro partner líder del sector industrial.Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Tu misión, si la aceptas…Soluciones de etiquetado y averías en la fabrica,...
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Ingeniero/a de soporte
hace 1 semana
Madrid, España Astek A tiempo completoEn Astek buscamos un/a Ingenier@ de soporte que estará cooperando directamente con nuestro partner líder del sector industrial.Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Tu misión, si la aceptas…Soluciones de etiquetado y averías en la fabrica,...
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Ingeniero/a de soporte
hace 6 días
Madrid, España Astek A tiempo completoEn Astek buscamos un/a Ingenier@ de soporte que estará cooperando directamente con nuestro partner líder del sector industrial.Tu misión, si la aceptas...- Soluciones de etiquetado y averías en la fabrica, aplicaciones para recogida de datos de producción, etc. - Monitorizar el funcionamiento de las aplicaciones (Analizar incidencias o errores en ellas)...
