Técnico/a de Soporte N1

hace 16 horas


Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

Puestos vacantes: Técnico/a de Soporte N1 - Stadler (Alemán / Inglés) (9351) ID de solicitud de puesto 9351 -Publicado - Workplace (ST05) - BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.Como Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLAInglés requerido mínimo nivel B2Alemán requerido mínimo nivel B2Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología#J-18808-Ljbffr


  • Soporte N1, Presencial

    hace 3 días


    Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Soporte N1 en presencial. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona. Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Barcelona busca un/a Técnico/a de Soporte N1. Las responsabilidades incluyen la resolución de solicitudes de servicio, comprensión de peticiones de los clientes y seguimiento de casos para asegurar el cumplimiento de SLA. Se requiere un nivel mínimo de inglés y alemán B2. La empresa promueve la flexibilidad horaria y el...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Barcelona busca un/a Técnico/a de Soporte N1. Las responsabilidades incluyen la resolución de solicitudes de servicio, comprensión de peticiones de los clientes y seguimiento de casos para asegurar el cumplimiento de SLA. Se requiere un nivel mínimo de inglés y alemán B2. La empresa promueve la flexibilidad horaria y el...

  • Técnico/a de soporte N1

    hace 17 horas


    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Técnico/a de Soporte N1

    hace 19 horas


    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Puestos vacantes: Técnico/a de Soporte N1 - Stadler (Alemán / Inglés) (9351)ID de solicitud de puesto9351-Publicado -Workplace (ST05)-BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer...

  • Coordinador N1

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos importante compañia del sector AAPP **COORDINADOR N1** Funciones - Supervisión y liderazgo de los equipos de soporte de nível N0 y N1 sigan los procedimientos establecidos. - Distribución de las tareas organizando los recursos de manera eficiente para asegurar que siempre haya cobertura en cada uno de los...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología está buscando un/a Soporte Service Desk N1 para unirse a su equipo en Barcelona. La persona será responsable de ofrecer asistencia técnica a los usuarios, resolver incidencias y realizar mantenimiento preventivo en sistemas. Se requiere experiencia de al menos 2 años en soporte técnico y la disponibilidad para trabajar en...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología está buscando un/a Soporte Service Desk N1 para unirse a su equipo en Barcelona. La persona será responsable de ofrecer asistencia técnica a los usuarios, resolver incidencias y realizar mantenimiento preventivo en sistemas. Se requiere experiencia de al menos 2 años en soporte técnico y la disponibilidad para trabajar en...


  • Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología está buscando un/a Soporte Service Desk N1 para unirse a su equipo en Barcelona. La persona será responsable de ofrecer asistencia técnica a los usuarios, resolver incidencias y realizar mantenimiento preventivo en sistemas. Se requiere experiencia de al menos 2 años en soporte técnico y la disponibilidad para trabajar en...


  • Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...