Atención a clientes Agente de reservas

hace 3 semanas


Palma, España W2m World2meet A tiempo completo

Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

¿Quieres unirte a nuestro equipo? En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes on-line.
El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de incidencias en destino de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente. Te estamos esperando

¿Cuál será tu aportación y rol como Gestor de Asistencia al Pasajero en Destino?

  • Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
  • Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
  • Gestión de incidencias en destino.
  • Gestión de desvíos de reservas.
  • Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
  • Resolución de incidencias.
  • Interlocución con las distintas áreas de negocio.
  • Interlocución con el proveedor de servicio.
  • Escalado de incidencias.
  • Asegurar nivel de servicio.
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  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia: ¿Quiénes Somos?Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestra alianza con Mirai nos permite enfocarnos en el área hotelera, con el objetivo de llevar a su...


  • Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gestor De Asistencia Al Pasajero en Destino?En W2M World2Meet, nos comprometemos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes.Como Gestor De Asistencia Al Pasajero en Destino, te encargarás de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por...


  • Palma de Mallorca, España nexiasolutions A tiempo completo

    **Nexia: ¿quiénes somos?** **Somos una empresa con más de 15 años de recorrido, somos profesionales en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores proporcionando soluciones a medida. Actualmente, gracias a nuestra alianza con Mirai, estamos muy concentrados en...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia Solutions: ¿Quiénes Somos?Somos una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestra alianza con Mirai nos permite enfocarnos en el área hotelera, con el objetivo de...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****_¿Quienes somos?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo?_****Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente personales....

  • Asesor de Reservas

    hace 3 semanas


    Palma, Baleares, España Clickrent A tiempo completo

    ¿Qué es ser un agente de reservas en Click Rent?En Click Rent, estamos buscando a un agente de reservas apasionado por la atención al cliente y el automóvil. Serás responsable de crear reservas, atender llamadas, gestionar emails y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué te ofrecemos?Formación remunerada, contrato fijo...


  • Palma, Baleares, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar. Nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas.ResponsabilidadesGestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.Atender llamadas y...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia: ¿Quiénes Somos?Nexia Solutions es una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, proporcionando soluciones a medida. Nuestro objetivo es llevar a su máximo potencial la venta directa en el área...


  • Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Agente Reservas Receptivo en World2Meet?En World2Meet, somos una división de viajes del Grupo Iberostar, y estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras, seguras y eficientes. Nuestro equipo está formado por personas con espíritu innovador y experiencia en el sector.Como Agente Reservas Receptivo, serás responsable...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Nexia Solutions es una empresa con más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores, ofreciendo soluciones personalizadas.Nuestra OfertaBuscamos un nuevo miembro para nuestro equipo en el área de atención al cliente,...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestión de las reservas individuales y de grupos. Funciones principales: - Atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. - Organización de las reservas en función de las ofertas disponibles. - Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes. - Realización de facturas proforma Requisito de...


  • Palma, Baleares, España Son Vida Golf A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El objetivo principal de este puesto es la gestión de las reservas individuales y de grupos en Son Vida Golf.Cuenta con la responsabilidad de atender a los clientes de manera presencial y telefónica, garantizando una experiencia de alta calidad.Organizar las reservas de acuerdo a las ofertas disponibles y proporcionar información...


  • Palma, Baleares, España Nexiasolutions A tiempo completo

    Nexia Solutions es una empresa de más de 15 años de experiencia en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center.Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como agente de reservas y atención al cliente. Este es un puesto perfecto para jóvenes con espíritu, personas positivas que contagien alegría y buen rollo, dinámicas y...


  • Palma de Mallorca, España Top Gear Mobility A tiempo completo

    Atención al cliente en mostrador y telefónica. Debe atender a clientes para realizar los check ins de los vehículos de alquiler y recibir llamadas de clientes que llegan al aeropuerto para ser recogidos por nuestro Minibus shuttle. Conocimientos de informática básicos para aprender el sistema de reservas. Se valora altamente el trabajo en equipo y la...


  • Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos...