Gestor/a Telefónico Administrativo

Oportunidad Menos de 10 candidatos inscritos.Salario:Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaAños de experiencia: Sin ExperienciaDesde IMAN Global Consulting, estamos buscando para una empresa comprometida ubicada en Cantabria un/a Gestor/a Telefónico Administrativo, donde las habilidades comunicativas y la orientación al cliente tendrán un papel fundamental.FuncionesAtención telefónica de llamadas entrantes y salientes.Gestión y seguimiento de consultas de clientes, ofreciendo una atención cercana y eficaz.Apoyo en tareas administrativas generales del departamento.Registro, actualización y mantenimiento de la información en las bases de datos y sistemas internos.Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos cuando sea necesario.Gestión documental: archivo, organización y control de documentación.Seguimiento de procesos y apoyo en la mejora de procedimientos internos.Elaboración de reportes básicos y apoyo en tareas de control administrativo.RequisitosExperiencia previa en puestos de atención telefónica, call center, administración o similares.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un trato profesional y empático.Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.Persona proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Valorable experiencia en entornos administrativos o de gestión telefónica.Residencia en Cantabria o disponibilidad para trabajar en la zona.#J-18808-Ljbffr