Customer Support Technician
hace 6 días
Desde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Funciones principales- Garantizar de forma operativa la recepción, gestión y documentación de incidencias en entornos de soporte de primer y segundo nivel.- Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y gestionarlos hasta su resolución final.- Investigar, diagnosticar, localizar y resolver incidencias técnicas.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche).- Seguir los procedimientos estándar para la correcta escalada de incidencias a otros equipos.- Generar y mantener actualizada la documentación de sistemas.- Realizar modificaciones en instalaciones existentes.Competencias técnicas- Titulación universitaria en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Electrónica Industrial y Automática o similar.- Experiencia mínima de 2 años en entornos similares.- Conocimientos sólidos y experiencia demostrable en SIEMENS Simatic Step 7 y TIA Portal.- Conocimientos en sistemas de visualización: WinCC, WinCC Flexible, Zenon, entre otros.- Experiencia con servomotores y variadores de frecuencia: Lenze, SEW, etc.- Conocimiento de escáneres industriales: SICK, Leuze, etc.- Conocimiento de sistemas de visión: Keyence, Datalogic, etc.- Conocimiento de buses de campo: Profinet, Profibus, ASi, Profisafe, entre otros.- Capacidad de lectura e interpretación de esquemas eléctricos.- Sólidos conocimientos eléctricos.- Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas básicas (Word, Excel, OneNote...).Requisitos de formación y competencias personales- Idiomas: Español alto, Inglés nivel medio.- Buenas habilidades de comunicación.- Capacidad para trabajar en equipo.- Compromiso con el aprendizaje continuo sobre nuevos productos y soluciones.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche).- Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes (hasta un 30% del tiempo).- Carnet de conducir en vigor.Trabajar con nosotros te aportará:- Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico.- Contrato indefinido desde el primer momento.- Dispondrás de retribución flexible y otros beneficios como seguro médico y ticket restaurant entre otros beneficios.- Posibilidad de realizar un modelo 100% en remoto.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
-
Customer Support Technician
hace 3 días
Barcelona, España agap2 Spain A tiempo completoDesde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Funciones principalesGarantizar de forma operativa la recepción,...
-
Customer Support Technician
hace 3 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la...
-
Customer Support Technician
hace 1 día
Barcelona, España agap2 Spain A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Funciones principales Garantizar de forma operativa la recepción,...
-
Customer Support Technician
hace 1 semana
barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Funciones principales Garantizar de forma operativa la recepción,...
-
Deskside Support Technician
hace 6 días
Barcelona, España Stefanini EMEA A tiempo completoWe’re hiring! Join our team as an Experienced IT Support Technician (2nd Line / Desk Side Support) based at our client's site.We’re looking for a proactive, hands-on professional with solid networking and infrastructure support skills who can provide top-notch customer service , resolve tickets efficiently, and deliver smart hands support for on-site and...
-
Customer Support Technician
hace 7 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como...
-
Customer Support Technician
hace 7 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic...
-
Customer Support Technician
hace 6 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como...
-
Customer Support Technician
hace 6 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este...
-
Customer Support Technician
hace 5 días
Barcelona, España agap2 España A tiempo completoDesde agap2 , consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/a Customer Support Technician – Controls para unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes. Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este...
