Gerente de Recepción y Servicio al Huésped

hace 5 días


Calvià, España Meliá Hotels International A tiempo completo
Resumen del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción y Servicio al Huésped en Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach. Esta posición es fundamental para crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida.
Descripción del Puesto: Como Gerente de Recepción y Servicio al Huésped, serás responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Recepción, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de nuestros huéspedes. Esto incluye:
- Liderar el equipo de recepción y conserjería, supervisando y dirigiendo todas las actividades del área.
- Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del huésped, resolviendo cualquier problema y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
- Colaborar con el departamento de reclutamiento para las entrevistas de las vacantes de su plantilla, entrenar y desarrollar al equipo de Recepción, asegurando altos niveles de motivación, profesionalismo y desempeño.
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar que mejoren la eficiencia del departamento y la experiencia del huésped.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del huésped.
Requisitos del Cargo: Para esta posición, buscamos a un profesional con mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar, que tenga:
- Experiencia en gestión de personal y capacitación
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera como Opera Cloud u Opera
- Alta capacidad de implantación de nuevas tecnologías y destreza para la digitalización del departamento
- Amplio conocimiento en los procesos operativos 'back office'
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
Salario: El salario estimado para este cargo es de aproximadamente €60.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.

  • Calvià, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Calvià, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto: Se busca un profesional experimentado para liderar el departamento de recepción, garantizando una experiencia de bienvenida inolvidable a los huéspedes de Meliá Hotels International. La labor diaria consiste en supervisar las operaciones del Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca y se maximice la...


  • Calvià, Baleares, España Olivia Hotels A tiempo completo

    Estamos buscando a un gerente de recepción para uno de nuestros hoteles en Olivia Hotels. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío emocionante y crecer profesionalmente.**Requisitos del puesto:**Experiencia previa en recepción de hotel, con al menos 3 años de experiencia.Conocimientos avanzados de idioma inglés e idioma...


  • Calvià, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Gerente de Oficina Principal de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office.Funciones:Liderar el Departamento: Supervisar y dirigir todas las actividades del Front Office, incluyendo recepción, conserjería, reservas y servicio al...


  • Calvià, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Encuentre una oportunidad excepcional para desarrollar su carrera en Meliá, uno de los líderes mundiales en el sector hotelero. Estamos comprometidos con la excelencia y nos apasiona innovar siempre. Nuestro equipo internacional de profesionales está liderando la transformación digital del turismo sostenible. Nuestros hoteles se caracterizan por sus...


  • Calvià, Baleares, España Olivia Hotels A tiempo completo

    Olivia Hotels busca un profesional con experiencia para ocupar el puesto de Gerente de Recepción en nuestro hotel en Illetas. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos y crecimiento en su carrera.Duración del ContratoEl contrato es fijo discontinuo, lo que significa que puede variar la duración en función de las necesidades de la...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas


    Calvià, Baleares, España Hilton Mallorca- Galatzo A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un Asistente de Recepción entusiasta y servicial para unirse a nuestro equipo en Hilton Mallorca-Galatzo. En nuestra compañía, nos enorgullecemos de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, creando experiencias inolvidables. Buscamos alguien que sepa valorar la importancia de ofrecer un servicio...


  • Calvià, Baleares, España Hilton Mallorca- Galatzo A tiempo completo

    En Hilton Mallorca-Galatzo, queremos a alguien con una gran pasión por ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Con más de 7,500 propiedades en todo el mundo, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible, y tú puedes ser parte clave de este compromiso.Tareas:• Recibir a los huéspedes con amabilidad y cortesía a su llegada al...


  • Calvià, Baleares, España The Donna Portals S.L A tiempo completo

    La Hotel The Donna 5-estrellas busca un profesional con alto nivel de servicio y orientación al cliente para cubrir el puesto de Administrador de Recepción. El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente en los procesos de check-in y check-out, así como coordinar con otros departamentos para atender las solicitudes de los...


  • Calvià, Baleares, España Puro Group A tiempo completo

    Puro Group se enorgullece al anunciar la apertura de su nuevo Purobeach Resort Santa Ponsa, un oasis del mar que se convertirá en el destino ideal para aquellos que buscan una experiencia única. Este resort fusionará lo mejor de nuestras marcas, Purobeach y Puro Hotels, ofreciendo un lujo y confort innovador.¿Quiénes somos?Somos una empresa líder en la...


  • Calvià, Baleares, España The Donna Portals S.L A tiempo completo

    La compañía The Donna Portals S.L, hotel 5 estrellas ubicado en Portals Nous, busca a un Asistente de Recepción Hotelera con orientación al servicio y a la excelencia para incorporarse a su equipo.Funciones principales:Realizar el proceso de check in y check out de manera eficiente, garantizando la satisfacción del cliente. Ayudar a coordinar con otros...


  • Calvià, Baleares, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

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  • Calvià, España Grupo Mac Hotels A tiempo completo

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    Grupo Mac Hotels Con un salario estimado de 55.000 euros anuales, buscas una carrera en la hospitalidad de lujo que te permita desarrollar tus habilidades y liderar a un equipo exitoso. Misión del Gerente de Restaurante y Bar Como Gerente de Restaurante y Bar, serás responsable de ofrecer experiencias culinarias inolvidables que complementen el lujo y la...


  • Calvià, Baleares, España Adh Hoteles & Resorts A tiempo completo

    En ADH Hoteles & Resorts, estamos buscando un Recepcionista de hotel con habilidades excepcionales en servicio al cliente y capacidad para crear experiencias inolvidables para los huéspedes. Si tienes experiencia previa en recepción de hotel y conocimientos de sistemas de gestión hotelera, podrías ser el candidato ideal para este puesto.**Tareas**:•...

  • Gerente de Reservas

    hace 1 mes


    Calvià, Baleares, España The Donna Portals S.L A tiempo completo

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  • Calvià, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Calvià, Baleares, España Mac Hotels A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Restaurante y Bar apasionado por la excelencia, con un enfoque en el servicio personalizado de alta gama.Tu misión:Liderarás las operaciones en nuestros restaurantes y bares, asegurando que cada interacción con los huéspedes sea inolvidable.Responsabilidades principales:Dirigir y supervisar al equipo de F&B para ofrecer un...


  • Calvià, Baleares, España Hilton Mallorca- Galatzo A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una de las compañías de hospitalidad más grandes y de rápido crecimiento del mundo? En Hilton Mallorca-Galatzo, buscamos un Conductor profesional que comparta nuestra pasión por brindar la mejor atención a nuestros huéspedes. Siendo Hilton una empresa con más de 7,500 propiedades y más de 1 millón de habitaciones en...


  • Calvià, Baleares, España Olivia Hotels A tiempo completo

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