COORDINADOR/A

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo1 Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a Técnico/a para prestar servicio en la Región de Murcia. Funciones a desarrollar: Supervisar la calidad del servicio y el cumplimiento de los SLA, participando en comités de seguimiento. Definir y actualizar procesos, procedimientos y documentación técnica. Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramienta corporativa, incluyendo escalado a N3. Inventariar y documentar activos en CMDB, asegurando la trazabilidad. Instalar y configurar equipos, sistemas operativos, redes y periféricos. Implementar medidas de ciberseguridad y gestionar vulnerabilidades críticas según SLA. ¿Qué buscamos en ti? Formación en FPI/Grado Medio en Informática o similar. Experiencia en gestión de servicios IT/OT y soporte técnico (deseable 2-3 años). Conocimientos en Windows Server, Active Directory, redes y ciberseguridad. Capacidad para trabajar bajo SLAs y en entornos críticos. Disponibilidad para trabajo presencial en Región de Murcia. ¿Qué te ofrecemos? Contratación estable a jornada completa. Horario de lunes a viernes habitual de 7:00 a 15:00 Formación y desarrollo profesional. Lugar de trabajo: Región de Murcia. #J-18808-Ljbffr