Consultor BMC Helix ITSM

hace 3 días

Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.  Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.  Top Employer Europe 2024 Descripción del empleo Consultor especialista en BMC Helix ITSM  con al menos 5 años de experiencia en dicha tecnología y con una combinación de habilidades técnicas, conocimientos específicos de la herramienta, y competencias en gestión de IT y análisis de datos, junto con habilidades  para una efectiva comunicación y colaboración con otros equipos de trabajo. Requisitos Requisitos y habilidades del perfil Conocimiento Profundo de BMC Helix ITSM: El candidato debe tener una comprensión exhaustiva de la arquitectura, funcionalidades y utilidades de BMC Helix ITSM. Esto incluye entender cómo la herramienta integra incidentes, problemas, cambios, gestión de activos, gestión de niveles de servicio, y otras funciones de gestión de servicios de IT. Configuración y Administración: Configurar y administrar  BMC Helix ITSM, incluyendo la configuración de DWP, gestión de incidentes, problemas, cambios, activos, CMDB ..... Esto incluye crear y gestionar plantillas, reglas, aprobaciones, flujos de proceso, y notificaciones. Diseño, Desarrollo e Implantación de Workflows y Procesos: Diseñar, desarrollar e implantar workflows y procesos personalizados dentro de BMC Helix ITSM, asegurando que estos se alineen con las mejores prácticas de ITIL y las necesidades específicas de la organización. Automatización y Integraciones: Integrar BMC Helix ITSM con otras herramientas como Jira, Slack, y otros sistemas . ITIL y Mejores Prácticas: Entender y aplicar las mejores prácticas de ITIL integradas en BMC Helix ITSM. Esto incluye la alineación con procesos ITIL para incidentes, problemas, cambios, y gestión de activos. Análisis y Visualización de Datos: Saber utilizar las herramientas de informes y dashboards de BMC Helix ITSM para obtener insights basados en datos. Esto incluye la creación de informes personalizados y dashboards para presentar datos de manera efectiva. Información adicional ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? · Retribución salarial acorde con la experiencia aportada · Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento · Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. · Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc. · Flexibilidad horaria

  • Consultor BMC Helix ITSM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Consultor Bmc Helix Itsm

    hace 6 días

    Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de...

  • Arquitecto/a ITSM BMC Remedy

    hace 2 semanas

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Arquitecto/a ITSM BMC Remedy & Helix Descripción Oferta de Trabajo: Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix Ubicación: Madrid o Barcelona Modalidad: Híbrido En Krell-consulting seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix (Híbrido) para proyectos estratégicos del sector público Buscamos un perfil con...

  • Arquitecto/a ITSM BMC Remedy

    hace 2 semanas

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Arquitecto/a ITSM BMC Remedy & Helix Descripción Oferta de Trabajo: Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix Ubicación: Madrid o Barcelona Modalidad: Híbrido En Krell-consulting seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix (Híbrido) para proyectos estratégicos del sector público Buscamos un perfil con...

  • Arquitecto/a ITSM BMC Remedy

    hace 7 días

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Arquitecto/a ITSM BMC Remedy & Helix Descripción Oferta de Trabajo: Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix Ubicación: Madrid o Barcelona Modalidad: Híbrido En Krell-consulting seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix (Híbrido) para proyectos estratégicos del sector público Buscamos un perfil con...

  • Administrador Itsm

    hace 5 días

    Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción Estamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Administrador ITSM (BMC Helix) con al menos dos años de experiência en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina Zona San Blas Requisitos...

  • Consultor BMC ITSM, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Consultor BMC ITSMUBICACIÓN: Tres Cantos MODALIDAD: mixta 50 Buscamos consultor con 1-3 años de experiencia en BMC Remedy ITSM con conocimientos de: - Programación Motor Remedy ARS. - Experiencia en customización y parametrización de Helix CMDB (integración, normalización, reconciliación) - Adaptación y creación de jobs de integración con Pentaho...

  • Arquitecto/a ITSM BMC Remedy

    hace 2 semanas

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Arquitecto/a ITSM BMC Remedy & HelixDescripción Oferta de Trabajo: Arquitecto/a ITSM BMC Remedy HelixUbicación: Madrid o BarcelonaModalidad: Híbrido En Krell-consulting seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Arquitecto/a ITSM BMC Remedy Helix (Híbrido) para proyectos estratégicos del sector público Buscamos un perfil con sólida experiencia en...

  • Administrador Itsm Bmc Helix, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Administrador ITSM BMC Helix en Madrid. En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Administrador ITSM BMC Helix o BMC Remedy IT Service. para trabajar en modalidad híbrida en Madrid. Funciones y Competencias Profesionales - Conocimientos...

  • Desarrollador BMC HELIX, hibrido

    hace 2 días

    Madrid, España Baoss A tiempo completo

    Desarrollador BMC HELIX Título del puesto: Consultor BMC Helix ITSM Senior Descripción del puesto:Buscamos un Consultor BMC Helix ITSM Senior para incorporarse a nuestro equipo de proyectos tecnológicos. La persona seleccionada será responsable del desarrollo, configuración e implementación de diversos procesos ITIL, incluyendo AI , Chatbots , Portales...