Empleos actuales relacionados con Técnico/a Soporte Técnico N1 - Santander - INTELCIA

  • Técnico/a de soporte

    hace 2 semanas


    Santander, Cantabria, España Iwantic A tiempo completo

    Desde la división de IT&Cloud, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para una importante empresa (cliente final) con sede en Santander.¿Qué harías?Preparar, configurar y validar hardware y sistemasResolución de incidencias N1 a usuarios finalesConsultas a base de datosConectarse de forma remota y a dispositivos IoT para realizar configuraciones,...


  • Santander, España INTELCIA A tiempo completo

    En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Promovemos una cultura basada en valores: WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna. WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e...


  • Santander, España intelcia A tiempo completo

    En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Promovemos una cultura basada en valores: Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.WE DREAM. Siempre apuntamos...


  • Santander, España intelcia A tiempo completo

    En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Promovemos una cultura basada en valores: WE...


  • Santander, España intelcia A tiempo completo

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  • Santander, España intelcia A tiempo completo

    En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto....


  • Santander, España intelcia A tiempo completo

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  • Santander, España INTELCIA A tiempo completo

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  • Santander, España INTELCIA A tiempo completo

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Técnico/a Soporte Técnico N1

hace 3 semanas


Santander, España INTELCIA A tiempo completo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Promovemos una cultura basada en valores: WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna. WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes. WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción. En esta ocasión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte - Nivel 1 para nuestro equipo de Santander. ¿Qué funciones realizarás? Ser el primer punto de contacto para los usuarios. Resolución remota de la mayoría de incidencias y solicitudes. Registro, clasificación y seguimiento de tickets a través de las herramientas establecidas. Resolución de incidencias relacionadas con software, accesos, conectividad básica y herramientas corporativas. Instalación, desinstalación y configuración de software corporativo (VPN, softphones, antivirus, etc.). Diagnóstico de conectividad básica (ping, ipconfig). Escalado adecuado de incidencias que requieran intervención física o de niveles superiores (Nivel 2/3). ¿Qué buscamos? Formación académica: Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos o formación similar. Se valorará experiencia equivalente demostrable en soporte técnico. Conocimientos necesarios: Sistemas operativos MS Windows 10/11 y Office 365 (nivel medio-avanzado). Herramientas remotas: TeamViewer, Escritorio Remoto y herramientas de ticketing. Directorio Activo (nivel medio): altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas y alta de equipos en dominio. Software corporativo: instalación, desinstalación y configuración. Networking básico: diagnóstico de conectividad. Experiencia (1 año): Gestión de tickets de principio a fin. Resolución remota de incidencias de software y conectividad. Habilidades: Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad de escucha y empatía. Diagnóstico rápido y resolución de problemas bajo presión. Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada caso. ¿Qué ofrecemos? Jornada completa. Incorporación a una compañía internacional en plena expansión. Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas. Formación y oportunidades de desarrollo profesional. Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: Esta es tu oportunidad Queremos conocerte #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether