Recepcionista - (Madrid)
hace 2 semanas
Empresas : La Fonda de los Principes Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Responsabilidades Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes) con el departamento correspondiente. Gestionar y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Responsable de los informes de auditoría nocturna. Requisitos Experiencia previa en el departamento de Front Office. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de programas informáticos (M.O) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad, capacidad de comunicación, orientación comercial y trabajo de forma independiente y en equipo. #J-18808-Ljbffr
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Recepcionista - (Madrid)
hace 4 semanas
Madrid, España Hotel du Temps Madrid A tiempo completoEmpresas: Hotel du Temps Madrid Hotel en pleno centro de Madrid busca Recepcionista para incorporarse a su equipo. ?? Jornada: 24 horas semanales Distribuidas en 3 turnos de 8 horas Turnos rotativos (mañana y tarde). Los turnos serán sobre todo de tardes. ?? Funciones principales: Atención y recepción de clientes Check-in y check-out Gestión de reservas...
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Recepcionista - (Madrid)
hace 3 semanas
Madrid, España Hotel du Temps Madrid A tiempo completoEmpresas: Hotel du Temps Madrid Hotel en pleno centro de Madrid busca Recepcionista para incorporarse a su equipo. ?? Jornada: 24 horas semanales Distribuidas en 3 turnos de 8 horas Turnos rotativos (mañana y tarde). Los turnos serán sobre todo de tardes. ?? Funciones principales: Atención y recepción de clientes Check-in y check-out Gestión de reservas...
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Recepcionista - (Madrid)
hace 4 semanas
Madrid, España Hotel du Temps Madrid A tiempo completoEmpresas: Hotel du Temps MadridHotel en pleno centro de Madrid busca Recepcionista para incorporarse a su equipo. ?? Jornada: 24 horas semanales Distribuidas en 3 turnos de 8 horas Turnos rotativos (mañana y tarde). Los turnos serán sobre todo de tardes. ?? Funciones principales: Atención y recepción de clientes Check-in y check-out Gestión de reservas...
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Recepcionista
hace 1 semana
Madrid, España Heritage Madrid Hotel A tiempo completoEn Heritage Madrid Hotel buscamos incorporar a un recepcionista con al menos un año de experiencia. Debe tener una gran orientación al servicio y satisfacción del huésped. Imprescindible alto nivel de inglés.
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Recepcionista
hace 5 días
Madrid, España Hotel Nuevo Madrid A tiempo completoRecepcionista con o sin experiência en la industria hotelera-se necesita en el Hotel Nuevo Madrid. Posiblemente graduado, disponible para trabajar a tiempo completo, turnos y vacaciones para la colocación inmediata para cubrir el puesto vacante de recepcionista aquí en el hotel Waldorf Astoria y su función será Dar la bienvenida a los visitantes...
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Recepcionista de recepción
hace 2 semanas
Madrid, España The Madrid Edition A tiempo completoRecepcionista de recepción – The Madrid Edition – C. del Conde de Xiquena, Centro, Madrid, EspañaDescripción del trabajo: Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y...
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Recepcionista de recepción
hace 2 semanas
Madrid, España The Madrid Edition A tiempo completoRecepcionista de recepción – The Madrid Edition – C. del Conde de Xiquena, Centro, Madrid, España Descripción del trabajo: Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y...
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Recepcionista de recepción
hace 2 semanas
Madrid, España The Madrid Edition A tiempo completoRecepcionista de recepción – The Madrid Edition – C. del Conde de Xiquena, Centro, Madrid, España Descripción del trabajo: Buscamos una persona amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y...
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Recepcionista
hace 5 días
Madrid, España IKHIGAI MADRID A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência**Beneficios laborales** Bonos, concursos y premios - Empresa italiana líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca RECEPCIONISTA para formar parte de...
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Recepcionista-administrativa
hace 2 semanas
Madrid, España G.Bar Madrid A tiempo completo**Vacante de Recepcionista** Hey, beauty! ¡Vamos a conocernos! ¿Quienes somos? **G.Bar** es una red internacional de bares de belleza con una cultura corporativa y un ambiente único en todo el planeta. ¡Actualmente estamos buscando una **Recepcionista** para unirse a nuestro equipo! **¿Qué vas a hacer?**: - Recibir y acompañar al Cliente a sus...
