Agente de viajes con alemán

En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago . Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable.Estamos buscando un Agente de Viajes con nivel muy alto de español, inglés e italiano.Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago . Cada año miles de clientes confían en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes.Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa.Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales.Amamos los viajes al Camino de Santiago : Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir,Pensamos diferente : No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways?Somos una familia : Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto.Funciones:Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes.Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento.Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes.Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje.Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial.Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario.Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados.Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes.Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal.Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales.Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.Pasión por el Camino de Santiago.Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles.Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos.Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente.Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable.Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados.El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección.Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás.Nivel muy alto de español, inglés y portugués .Beneficios:Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos.Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional.Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios socialesUn ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.24 días laborables de vacaciones.20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario.Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina.Salario fijo: Entre 24. 000€ y 27. 000€ anualesIncentivos mensuales: Entre 1. 000€ y 2. 500€ brutos mensualesBonus anual: Hasta 18. 000€ brutos adicionalesContrato indefinido desde el primer día.#J-18808-Ljbffr