Director de operaciones

hace 2 semanas

Sallent, España Institut Marquès A tiempo completo

Overview Institut Marquès is part of a leading European group in reproductive medicine. Our goal is to provide each patient with personalized treatment based on scientific excellence, technological innovation, and a caring, human-centered approach. To expand our team, we are looking for an Operations Director with solid experience in clinical leadership, management, and clinic operations for our Barcelona clinic. Responsibilities Clinic Leadership & Management Lead all aspects of clinic operations, ensuring alignment with regional goals and standards. Foster a culture of excellence, empathy, and accountability across all departments. Serve as the primary point of contact for the clinic's leadership team, including: Medical Director Laboratory Director Nurse Manager / Team Leader Patient Experience Manager / Team Leader Experienced in managing transitions (e.g., acquisitions, rebranding). Skilled in managing cross-functional teams and aligning diverse stakeholders (local teams, central functions). Drive a results-oriented culture, setting clear goals and holding teams accountable for achieving clinical, operational, and financial targets. Patient & Employee Experience Champion a patient-first culture, ensuring every patient receives compassionate, timely, and high-quality care. Promote a positive, inclusive, and high-performing work environment. Address and resolve patient or staff concerns promptly and effectively. Operational Excellence Oversee daily clinic operations, including scheduling, resource planning, and service delivery. Ensure compliance with clinical, laboratory, and regulatory standards. Monitor and improve key performance indicators such as patient conversion, time to treatment, and satisfaction scores. Comfortable using dashboards and KPIs to inform decisions. Growth & Performance Drive clinic growth through operational efficiency, local marketing support, and community engagement. Collaborate with the Regional General Manager and central teams to implement strategic initiatives. Support financial performance through effective cost management and revenue optimization. Ability to translate company strategy into clinic-level action plans. Understands key drivers of profitability and growth (e.g., margin management, treatment mix, etc.). Key Performance Indicators (KPIs) Patient satisfaction and Net Promoter Score (NPS) Employee engagement and retention Clinical capacity and productivity IC conversion – right mix and volumes Conversion rates and time to treatment Clinic revenue and growth targets and EBITDA Operational efficiency and compliance metrics Qualifications & Experience Proven experience in healthcare operations or clinic management, ideally in fertility or specialty care. Strong leadership and team-building skills. Excellent communication and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced, patient-focused environment. Bachelor's degree required; healthcare or business-related field preferred. Commercially savvy, with experience in revenue growth, business development, or managing P&L Incentives Performance-based incentives tied to patient experience, clinic outcomes, and growth. #J-18808-Ljbffr

  • Director/a General de Operaciones e Intralogística

    hace 1 semana

    Sallent, España Mercuri Urval A tiempo completo

    Una empresa de renombre en el sector busca un/a Director/a General altamente cualificado/a. El candidato ideal tendrá más de 8 años de experiencia en gestión, habilidades de liderazgo excepcionales y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo. Las responsabilidades incluyen liderar operaciones, gestionar recursos y desarrollar estrategias para...

  • Director de operaciones

    hace 2 semanas

    Sallent, España Institut Marquès A tiempo completo

    OverviewInstitut Marquès is part of a leading European group in reproductive medicine.Our goal is to provide each patient with personalized treatment based on scientific excellence, technological innovation, and a caring, human-centered approach.To expand our team, we are looking for an Operations Director with solid experience in clinical leadership,...

  • Director/a Industrial: Lidera Operaciones y Transformación

    hace 2 semanas

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Una consultora de recursos humanos busca un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave en un grupo industrial. El candidato ideal tendrá formación en Ingeniería y experiencia en entornos de proceso continuo, así como habilidades de liderazgo y comunicación en inglés. La posición incluye responsabilidades como asegurar la operativa y...

  • Director Industrial: Estrategia, Operaciones

    hace 6 días

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Una firma de búsqueda de ejecutivos busca un/a Director/a Industrial en Cataluña para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento. El candidato debe tener formación en ingeniería, experiencia en entornos industriales de proceso continuo y habilidades de liderazgo. Es esencial tener una visión estratégica y capacidad para gestionar equipos en...

  • Director industrial

    hace 6 días

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Buscamos Director/a Industrial – Rol EstratégicoSe anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Grupo industrial internacional en fase de transformación incorpora un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento.El retoLiderar...

  • Director de Operaciones Clínicas – Lidera Experiencia

    hace 2 semanas

    Sallent, España Institut Marquès A tiempo completo

    A leading healthcare organization in Sallent is seeking an Operations Director responsible for overseeing clinic operations, championing patient care, and driving growth. The ideal candidate will possess solid experience in healthcare operations, strong leadership skills, and a Bachelor's degree. Responsibilities include managing transitions, enhancing...

  • Director/a de Cliente con Inglés

    hace 1 semana

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Buscamos Director/a Industrial – Rol Estratégico Grupo industrial internacional en fase de transformación incorpora un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento. Liderar la estrategia industrial y asegurar la excelencia operativa en los centros productivos bajo su responsabilidad. Coordinar y desarrollar equipos...

  • Clinic Operations Director | Growth

    hace 2 semanas

    Sallent, España Institut Marquès A tiempo completo

    Una clínica de medicina reproductiva en Sallent busca un Director de Operaciones con amplia experiencia en liderazgo clínico y gestión de clínicas. Se espera que el candidato fomente una cultura centrada en el paciente, supervise las operaciones diarias y garantice el cumplimiento de los estándares clínicos. Se valorará la experiencia en crecimiento y...

  • Director industrial

    hace 2 semanas

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Buscamos Director/a Industrial – Rol Estratégico Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Grupo industrial internacional en fase de transformación incorpora un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento. El reto...

  • Director industrial

    hace 2 semanas

    Sallent, España Headhunting Firm A tiempo completo

    Buscamos Director/a Industrial – Rol Estratégico Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Grupo industrial internacional en fase de transformación incorpora un/a Director/a Industrial para liderar un proyecto clave de evolución y crecimiento. El reto...