Director / a operaciones y mejora continua

hace 2 semanas

Madrid, España Grupo Sagital A tiempo completo

Buscamos un / a Gestor / a de Operaciones y Calidad en Facility Services Si disfrutas trabajando cerca de las operaciones entendiendo lo que ocurre en el día a día de los servicios, acompañando a los equipos y garantizando que el cliente recibe excelencia… esta oportunidad es para ti. Buscamos a una persona con visión operativa, capacidad analítica y vocación clara por la calidad del servicio. Tu misión será asegurar que nuestros servicios de limpieza, mantenimiento, seguridad y auxiliares se ejecutan con máxima calidad, eficiencia y orientación al cliente. Gestión operativa y de calidad. Supervisarás en campo la prestación de servicios. Realizarás auditorías semanales y mensuales sobre el estado del servicio, detectando desviaciones y liderando planes de acción. Analizarás cargas de trabajo, tiempos, ratios de productividad y estándares operativos con el fin de optimizar recursos y garantizar la rentabilidad de cada contrato. Asegurarás el cumplimiento de SLA, KPI y acuerdos contractuales, elaborando informes periódicos de calidad para el cliente y para Dirección. Participarás en el arranque de nuevos contratos definiendo el modelo operativo, planificación de recursos, dimensionamiento, procedimientos y formación de equipos. Participarás de manera proactiva en la aportación de iniciativas para la mejora continua e los servicios . Gestionarás y / o encontrarás los proveedores más idóneos para las necesidades del negocio. Relación con el cliente Serás la persona de referencia para grandes cuentas, manteniendo una comunicación fluida y proactiva. Organizarás y liderarás reuniones periódicas con clientes (nacionales e internacionales), presentando informes, análisis y propuestas de mejora. Acompañarás al cliente en visitas operativas para revisar calidad y evolución del servicio. Experiencia de 5+ años en gestión operativa dentro de Facility Services. Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en indicadores. Orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y visión global del servicio. Autonomía, iniciativa y flexibilidad para moverte entre varias instalaciones. Proyecto estable y consolidado en una compañía líder del sector. Contacto directo con clientes estratégicos y participación en proyectos internacionales. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional Si te apasiona la calidad del servicio, la gestión operativa y trabajar con grandes cuentas, esta es tu oportunidad. #J-18808-Ljbffr

  • Director / a operaciones y mejora continua

    hace 1 semana

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes.Estamos buscando un Director/a de Operaciones ubicado en nuestra central en...

  • Director / a operaciones y mejora continua

    hace 2 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes.¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe...

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    hace 4 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes.Estamos buscando un Director/a de Operaciones ubicado en nuestra central en...

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    hace 4 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe...

  • Director / a operaciones y mejora continua

    hace 7 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    GAT Hospitality es un grupo especializado en la optimización integral de operaciones hoteleras, asset management y productividad a través de tecnología. Nuestra misión es mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del sector hotelero mediante soluciones tecnológicas eficientes. Estamos buscando un Director/a de Operaciones ubicado en nuestra central en...

  • Director de Operaciones y Mejora Continua

    hace 4 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    Una empresa de hospitalidad en Madrid busca un Director/a de Operaciones para supervisar las actividades operativas de sus hoteles y coordinar con directores corporativos. El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en un puesto similar en la industria hotelera y debe poseer un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen la gestión de...

  • Director de Operaciones y Mejora Continua

    hace 2 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    Una empresa de hospitalidad en Madrid busca un Director/a de Operaciones para supervisar las actividades operativas de sus hoteles y coordinar con directores corporativos. El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en un puesto similar en la industria hotelera y debe poseer un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen la gestión de...

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    hace 6 horas

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    Una empresa de hospitalidad en Madrid busca un Director/a de Operaciones para supervisar las actividades operativas de sus hoteles y coordinar con directores corporativos. El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en un puesto similar en la industria hotelera y debe poseer un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen la gestión de...

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    hace 2 días

    Madrid, España GAT Hospitality A tiempo completo

    Una empresa de hospitalidad en Madrid busca un Director/a de Operaciones para supervisar las actividades operativas de sus hoteles y coordinar con directores corporativos.Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición.El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en un...

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    hace 1 semana

    Madrid, España Logista PARCEL A tiempo completo

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