Recepcionista Hotel Marina: Gestor de Experiències Client

hace 4 días


Girona, Gerona, España Grup Tramuntana A tiempo completo

Informació sobre l'empresa:

Grup Tramuntana és una empresa sòlida amb gran experiència en el sector hoteleri.

Salari estimat:

30.000 €, per any, depenent dels candidats seleccionats i la ubicació.

Descripció del treball:

El Recepcionista Hotel Marina ha de tenir un rol clau en l'acolliment dels clients i garantir que les seves necessitats siguin ateses. Deben actuar seguint les indicacions del seu supervisor i tenir una comunicació constant amb els clients.

Tasques principals:

- Acollir i rebre als clients, controlar accessos a l'establiment

- Gestionar les reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes

- Atendre opinions, queixes i/o reclamacions dels clients, tant telefònica com presencialment

- Realitzar tasques administratives (facturació, informes per als mossos, cobraments, quadre de caixa, etc) i d'oficina

- Vetllar per l'ordre i la bona presència de la recepció

- Satisfer i superar les expectatives dels clients

- Informar de qualsevol incident al seu supervisor

- Assistència a servei d'esmorzars i bar

- Coordinació amb cambrer/s habitació en relació a neteja d'habitacions i cambrers per facturació de consumicions

Perfil professional:

- Estudis mínims: Grau en Turisme

- Domini català, castellà, anglès i francès

- Experiència prèvia en el sector de dos anys amb tasques de responsabilitat

- Competències bàsiques; sòlides habilitats interpersonals per saber interactuar amb l'equip de treball, ser una persona polivalent, dinàmica, proactiva i àgil. Capaç de realitzar diferents tasques. Excel-lent comunicació verbal i escrita. Capacitat de resolució de problemes

Beneficis:

- Jornada laboral de 40h/semana de Dilluns a Diumenge

- 2 dies de festa a la setmana

- Incorporació immediata


  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Ajuntament De Palafrugell - Ipep A tiempo completo

    Función: Buscamos un recepcionista para trabajar en nuestro hotel en Llafranc, donde atenderá a los clientes y gestionará las reservas.Actividades:- Atención al cliente en la recepción del hotel.- Gestión del sistema de reservas.- Recepción y atención de llamadas telefónicas de los clientes.- Gestión del guardarropa.Requisitos:- Estudios...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Brava Hoteles, estamos buscando un/a Recepcionista De Hotel para uno de nuestros hoteles en la Costa Brava.Nuestro equipo está compuesto por profesionales responsables y organizados en su trabajo, comunicativos y proactivos. Buscamos alguien que luche por superarse día a día y busque nuevas oportunidades de satisfacción tanto...


  • Girona, Gerona, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Vibra Hotels, una cadena líder en el sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, está buscando incorporar a un/a recepcionista para nuestros hoteles en Ciutadella de Menorca.Nuestro equipo busca a alguien con compromiso y responsabilidad, que se adapte fácilmente a nuestro ambiente...


  • Girona, Gerona, España Prestige Hotels A tiempo completo

    En Prestige Hotels, una distinguida cadena hotelera con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente, estamos buscando a un Recepcionista capacitado y eficiente.Descripción del trabajo:Nuestro papel es fundamental para brindar una excelente experiencia a los huéspedes desde el momento en que llegan al hotel. Requiere alguien dedicado a ofrecer...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Somos una red de hoteles Brava Hoteles ubicados en la Costa Brava y estamos buscando a un/a profesional motivado/a para el puesto de Recepcionista De Hotel en nuestro establecimiento ubicado en Platja d'Aro - Calonge. La remuneración estimada anual es aproximadamente 42.000 €, dependiendo de las experiencias del candidato y las condiciones laborales...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    En Brava Hoteles, nos complace anunciar la búsqueda de un recepcionista senior para uno de nuestros hoteles de lujo en la Costa Brava. La ubicación del hotel Eden Roc en Sant Feliu de Guíxols ofrece una experiencia única para aquellos que buscan una carrera emocionante en el sector del turismo.Descripción del puestoEstamos buscando a una persona con...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Hotel Cala Joncols A tiempo completo

    Descripción del puesto• Gestiona las reservas de hotel y atiende a los huéspedes.• Responde a consultas y solicitudes de información de los clientes.• Realiza el check-in y check-out de los huéspedes.• Vende paquetes de actividades y servicios adicionales.• Gestionar quejas y sugerencias.• Trabaja en equipo y se adapta a un entorno...

  • Receptarius de Hotel

    hace 2 semanas


    Girona, Gerona, España Hotel Univers A tiempo completo

    Visió GeneralL'Hotel Univers busca un Recepcionista Hotel per a la nostra primera etapa d'expansió. Com a part del nostre equip, ajudaràs als clients a sentir-se com a casa en els nostres hotels.SalariEl salari ofert és de 1.500 € al mes, amb una jornada completa i contracte laboral temporal de 6 mesos. Això ens permetrà assajar les nostres...


  • Girona, Gerona, España Hotel Santa Anna A tiempo completo

    Descripció del lloc de treballHotel Santa Anna ofereix un ambient càlid i acollidor per als nostres clients. Estem buscant un recepcionista que proporcioni servei i atenció excel·lents al client.ResponsabilitatsRealitzar el check-in i el check-out dels clients de manera eficient i amable.Proporcionar informació precisa sobre els serveis oferts pel hotel...

  • Recepcionista Hotel

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es un ecoresort de la Costa Brava, ubicado en Begur, que busca reforzar su estructura con un recepcionista para esta temporada.Ofrecemos:Incorporación a un ecoresort novedoso y tranquiloContrato fijo discontinuo hasta finales de septiembrePosibilidades de volver cada temporada o durante la temporada de inviernoHorario y salario por...


  • Girona, Gerona, España Hotel Hortizo By Pierre&Vacances A tiempo completo

    Hotel Hortizo By Pierre&Vacances busca un camarero de barra y sala con excelentes habilidades para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Sobre NosotrosEn Hotel Hortizo By Pierre&Vacances, nos apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente. Buscamos a alguien que se une a nuestra visión de ofrecer un alojamiento cómodo y acogedor en...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Girona, Gerona, España Olala Homes A tiempo completo

    Olala Homes: Buscamos a un Profesional para nuestro Hotel en Lloret de MarNuestra compañía tecnológica de gestión inmobiliaria y hostelería de rápido crecimiento está buscando a un/a Recepcionista para la gran apertura de nuestro hotel en la vibrante ciudad costera de Lloret de Mar, en Barcelona.Responsabilidades:Atender a los huéspedes en...


  • Girona, Gerona, España Fimed Hotels A tiempo completo

    Fimed Hotels es una empresa innovadora y líder en la industria hotelera, caracterizada por su compromiso con el servicio personalizado y la experiencia gastronómica única. Nuestro hotel de 4 estrellas superior está en constante crecimiento y busca incorporar a un Recepcionista de Alta Gestión.La posición es ideal para alguien que busque un desafío...


  • Girona, Gerona, España Hotel Cala Joncols A tiempo completo

    En Hotel Cala Joncols, ubicado en Roses, buscamos un/a Atención al Huésped con experiencia mínima de 1 año. A continuación, se presentan los detalles del puesto.Resumen del PuestoEl objetivo principal del/la recepcionista es garantizar una excelente atención al cliente desde el momento de su llegada hasta su partida. Para lograrlo, debes estar...


  • Girona, Gerona, España Ajuntament De Palafrugell - Ipep A tiempo completo

    Resum:L'ajuntament de Palafrugell - Ipep busca un gestor que s'uneixi a la nostra equip per gestionar les experiències d'aventura del parc. Aquest professional serà responsable de supervisar i ajudar els usuaris, anant més enllà del seu rol per oferir una experiència excepcional.Sol·licitud:Autorització de treball al mercat laboral.Salari: 35.000€...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Brava Hoteles es una red de hoteles ubicada en la Costa Brava, buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig.La persona ideal será responsable y organizada en su trabajo, con una excelente comunicación y capacidad para superarse día a día. Deberá ser proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto personal...


  • Girona, Gerona, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    Empleo en Zafiro Hotels: Recepcionista de HabitacionesBuscamos un/a recepcionista de habitaciones para nuestro hotel en Menorca. En Zafiro Hotels estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.Sueldo:El sueldo es determinado por el Convenio Hostelería de les Illes Balears, lo que significa que dependerá del salario mínimo legal según se...


  • Girona, Gerona, España Olala Homes A tiempo completo

    Olala Homes, una empresa tecnológica de gestión inmobiliaria y hostelería de rápido crecimiento con sede en Barcelona, busca perfiles para la apertura de su hotel en Lloret de Mar. El trabajo consiste en gestionar los check-in y check-out de los huéspedes, atender a los clientes en recepción, dar soporte a las reservas y resolver incidencias durante el...

  • Recepcionista de hotel

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Escampa Hotels, S.L. A tiempo completo

    Funció: RecepcionistaBuscamos una persona amb una gran pasió per la teva feina per unir-se a la nostra família d'Escampa Hotels. Si ets una persona que s'apassiona la teva feina, compromesa i vols formar part d'un projecte en plena expansió i creixement, et volem conèixer.Responsabilitats:Atenció al clientAtenció telefònica i de correu...


  • Girona, Gerona, España Mur&Partners Slu A tiempo completo

    En Mur&Partners Slu buscamos un Gestor de Recepción Exclusivo para nuestro camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, Girona. Esta posición es ideal para profesionales experimentados que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno familiar y acogedor.Misión: Nuestro equipo busca a alguien con visión, capacidad de liderazgo y habilidades...