Asesor de Protección y Atención al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

Detalles de la oferta:

Tipo de jornada:

  • Completa

Tipo de contrato:

  • Indefinido

Años de experiéncia:

  • 1 año

Salario:

€30.000 - €40.000 anuales (dependiendo del perfil)

Vacantes:

  • 2

Modo de trabajo:

  • Presencial

Descripción y responsabilidades:

En Cornerjob, estamos buscando un Asesor de Protección y Atención al Cliente para unir nuestra equipe en Madrid. Si eres una persona con habilidades excelentes para interactuar con clientes y proteger su seguridad, te gustan los desafíos y tienes experiencia en gestión de situaciones con alta carga emocional, este puesto es perfecto para ti.

Responsabilidades clave:

  • Gestionar avisos de medidas telemáticas de protección según protocolos establecidos.
  • Realizar llamadas tanto con agresores como con víctimas para velar por la seguridad de estas últimas.
  • Dejar registrado en el sistema de monitorización toda la información relevante.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente telefónica.
  • Habilidades excelentes de comunicación (hablado y escrito).
  • Capacidad alta resolutiva.
  • Orientación al cliente.
  • Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.
  • Valorable experiencia en gestión de situaciones con alta carga emocional.
  • Incorporación inmediata.
  • Titulación mínima Bachillerato (se requerirá entrega de documentación).
  • Valorable vehiculo propio para turnos de noche.
  • Imprescindible residir en Madrid, trabajo presencial.


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