Tecnico de Soporte Informático Senior

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Qida A tiempo completo

¿Buscas un proyecto de alto crecimiento personal y profesional que te permita generar impacto con tu trabajo?
Estamos buscando a un/a Tecnico de Soporte Informático Senior en un equipo multidisciplinar para trabajar en la creación de un nuevo modelo de atención domiciliaria que:
Permita mejorar la vida de las personas en casa;
Permita a Qida crecer, preservando e incluso aumentando la calidad en el servicio.

Quiénes somos:
Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada en 2018 con una misión social y doble:
Queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías;
Queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.
Visión de Qida:
Hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir más tiempo, en mejor estado de salud y más calidad de vida en casa (lo que nosotros le decimos la triple M).

Cambiamos el mundo:
Somos líderes absolutos en calidad del sector (NPS de 4.8/5) y en tecnología. Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.
Nuestro reto:
Escalabilidad: multiplicar por 3-4x anuales (los próximos 2 años) el volumen de nuestras operaciones;
Calidad: consolidar a Qida como el líder español en calidad en Atención Domiciliaria.

Tu rol:
Estarás involucrado en la creación de un nuevo modelo de atención domiciliaria, trabajando mano a mano con nuestro equipo de Tecnología. Algunos de los retos/proyectos a liderar serían:
Rutarizar, rastrear y resolver de manera oportuna incidentes técnicos y solicitudes de servicio;
Instalar, configurar y mantener hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres informáticos;
Mantener un inventario preciso de todos los activos de IT y licencias de software;
Configurar y monitorizar cuentas y accesos para los usuarios;
Gestionar presupuesto, negociar contratos, gestionar compras;
Liderar la escalabilidad (estructuración, automatización, documentación) de los procesos IT;
Capacitar a los miembros de la organización en competencias digitales y tecnológicas;
Participar en proyectos de IT según sea necesario y ayudar en la implementación de nuevos sistemas y servicios, apoyar en la mejora continua y radical de la organización.

Beneficios:
Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente;
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año;
Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento;
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social;
23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños;
Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day;
Material informático para trabajar desde casa;
Aplicación de ahorro fiscal Flexflos para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas;
QidaDay y QidaDinner:
Dos veces por año nos reunimos con toda la empresa para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores.

Requisitos:
Ser buena persona y tener ganas de cambiar el mundo a mejor (te importa lo que haces con tu trabajo y el impacto que tienes en la sociedad con él);
Energía, ganas de crecer profesionalmente;
Excelente capacidad y experiencia en resolución de problemas;
Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente;
Capacidad de hacer que las cosas pasen: cumplir con los plazos y priorizar las tareas de manera efectiva;
Mentalidad de seguridad primero;
Buen conocimiento de Windows 10/11 (MacOS es una ventaja) y espacios de trabajo de Google;
Familiaridad con el marco ITIL y las herramientas ITSM como ServiceNow, Freshdesk, ServiceDesk Plus;
Familiaridad con soluciones antimalware centralizadas;
Formación profesional: se valorará positivamente título de asociado o superior en informática, tecnología de la información o campo relacionado;
Experiencia: se valorará positivamente 3 años de soporte IT.

  • Técnico de Soporte Informático Senior

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Set Europa busca incorporar al equipo un Técnico de Soporte Informático Senior que se encargará de dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.Entre sus responsabilidades figuran:Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA).Resolución en remoto y...

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Grupo Digital busca un/a Técnico/a de Soporte Informático con experiencia en administración de sistemas y soporte informático. El/la candidato/a deberá tener conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes y ciberseguridad, así como experiencia en administración de entornos Microsoft.**Requisitos del puesto**:Al menos...

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del TrabajoFhios busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para un importante cliente del sector ecommerce.El/la candidato/a ideal tendrá experiencia en soporte hardware y software a equipos PC y MAC, así como en soporte ofimático y gestión de redes.También será responsable de la-instalación de equipos nuevos, la gestión del...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Resolviendo problemas y superando desafíosEn Ricoh, buscamos un Técnico de Soporte Informático para unirte a nuestro equipo de soporte técnico y ayudar a resolver problemas y superar desafíos en la prestación de servicios de IT. Funciones del trabajo:* Resolviendo y gestionando incidencias de soporte técnico* Soporte a usuarios y ayuda en la...

  • Análisis de Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Análisis de Soporte Técnico SeniorZemsania busca un Analista de Soporte Técnico Senior con experiencia en el área de soporte técnico y habilidades para liderar un equipo de soporte desde su inicio.RequisitosExperiencia: Mínimo 4 años de experiencia en un rol de soporte técnico, con experiencia demostrable en la gestión de equipos.Habilidades...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Domestiko, líder en la distribución de productos de peluquería, busca un técnico informático para unirse a su equipo en Badalona. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, detección y reparación de averías de hardware, y actualización de soluciones de software.Responsabilidades:Proporcionar...

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Descripción del puestoNexTReT, S.L. busca a un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse en nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.Información generalEl/a Técnico/a de Soporte Informático será responsable de ofrecer asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.ResponsabilidadesRealizar la monitorización de...

  • Técnico de soporte informático a domicilio

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Título del trabajo: Técnico de soporte informático a domicilioSe busca un técnico de soporte informático a domicilio con experiencia en reparación de ordenadores y instalación de Microsoft Outlook para trabajar en nuestra empresa Cronoshare. El técnico seleccionado será responsable de atender a clientes en su domicilio y resolver problemas...

  • Técnico de Soporte de Sistemas Informáticos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Semillas Fitó A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Semillas Fitó, líder en mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas y extensivas, busca incorporar a un/a Técnico de Soporte de Sistemas Informáticos en su unidad de negocio de CORPORATE, ubicado/a en Barcelona.Objetivos del PuestoEl/la Técnico de Soporte de Sistemas Informáticos...

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    En Grupo Oesía estamos creciendo y buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para un proyecto en Madrid.¿Qué buscamos?Un/a Técnico/a con al menos un año de experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios/as.Imprescindible Titulación universitaria de Ingeniería técnica informática o equivalente.Conocimientos en...

  • Técnico de soporte informático remoto

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando un Técnico de soporte informático remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en línea. El candidato ideal tendrá experiencia en soluciones informáticas y será capaz de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Las características del puesto son: Características del puesto: El...

  • Técnico de soporte informático para servicios de formateo

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

    En Cronoshare, necesitamos a un experto en soluciones informáticas para realizar servicios de formateo y configuración de ordenadores y dispositivos.Descripción del trabajoEl técnico de soporte informático deberá realizar formateos y configuraciones en PC y dispositivos informáticos, asegurándose de que estén funcionando correctamente y sean...

  • Técnico/a de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Consultores De Acción De Trabajo Temporal, Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoCATT, empresa especializada en RRHH i Treball Temporal, busca un Técnico/a de Soporte Informático para incorporar en nuestra división de trabajo temporal en Sant Cugat del Vallès.MisiónLa persona seleccionada se encargará de:Gestión de incidencias y atención telefónicaGestión, reporte y seguimiento de herramientas de...

  • Técnico de Soporte Informático con Inglés

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Sosmatic, S.L. estamos buscando un Técnico de Soporte Informático con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Las tareas del puesto incluyen resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota. Se requiere conocimiento avanzado de inglés, tanto...

  • Técnico/a Informático/a Senior de Nivel Avanzado

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo reto profesional en el ámbito de la informática? En HM Hospitales estamos buscando a un técnico/a informático/a senior para unirse a nuestro equipo de informática en los hospitales HM Nens.Las funciones del puesto incluyen:Soporte a usuarios y resolución de incidencias en la Intranet.Llamadas de usuario y soporte a la dirección...

  • Técnico/a Informático/a Senior de Apoyo

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn HM Hospitales estamos buscando a un/a técnico/a informático/a senior para unirse a nuestro equipo de informática en los hospitales HM Nens. Funciones del Puesto - Soporte a usuarios en incidencias de la intranet. - Llamadas de usuario. - Soporte a la dirección médica y general. - Control de los recursos del centro. -...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cunef A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse al equipo de Cunef. En este rol, se encargará de brindar soporte técnico a los usuarios, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del cliente.Responsabilidades:Realizar la instalación y configuración de software y hardware.Registrar y gestionar solicitudes de...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...

  • Técnico de Mantenimiento y Soporte Informático

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España 2I Informática Industrial A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa 2I Informática Industrial busca un Técnico de Mantenimiento y Soporte Informático para incorporarse en su equipo de servicio de asistencia técnica. El candidato seleccionado será responsable de instalar, configurar y dar soporte a equipos de fabricación propia, con software propio corriendo en entornos de Microsoft...

  • Técnico/a Junior de Soporte de Informática

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Grupo Crit busca incorporar un técnico/a junior de soporte de informática para una importante empresa de call center ubicada en Sant Cugat del Vallès.Funciones y responsabilidades:El/a técnico/a junior de soporte de informática será responsable de garantizar la calidad de la información, interlocuir con proveedores externos ocasionalmente y conocer la...