Administrador/a de Servicio al Cliente B2B especialista

hace 11 horas


Elche, Alicante, España Grupo Pikolinos A tiempo completo

**Sobre Grupo Pikolinos**

Nuestro propósito es hacer que la comodidad marque el camino de nuestros clientes, guiando sus pasos hacia una sonrisa auténtica.

En **Grupo Pikolinos**, nos inspiramos en la luz del Mediterráneo para crear diseños únicos y un estilo de vida donde prima la comodidad.

Buscamos a una persona apasionada por brindar servicio al cliente para sustituir una baja temporal.

La misión de este puesto es brindar asesoramiento y apoyo a nuestros clientes, distribuidores y agentes del canal B2B.

Las responsabilidades principales incluyen:

  • Resolver dudas o consultas con los pedidos y envíos a nuestros clientes WH.
  • Gestionar la atención telefónica, proporcionando soluciones a las incidencias técnicas, de servicio o de calidad planteadas sobre el producto.
  • Gestionar y seguir los pedidos realizados y resolver las incidencias o peticiones garantizando un óptimo servicio al cliente.

Requisitos clave:

  • Método y organización.
  • Buen dominio de Excel.
  • Capacidad para expresarse fluidamente en inglés y francés.

¿Qué te ofrecemos?

Un paquete de beneficios sociales, entre los que encontrarás:

  • Plan de formación inicial, desarrollo y formación en competencias específicas.
  • Servicio de psicología _in Company.
  • Pares de calzado gratuitos.
  • Otros productos Pikolinos con descuento.
  • Descuentos adicionales con nuestros partners por membresía.

Si crees que estos valores se alinean contigo, queremos conocerte.



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