Especialista en Llegadas de Huéspedes

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Se requiere NIE para ciudadanos europeos/no europeos

**Número de Empleo**

**Categoría de Empleo** Operaciones de Servicios de Habitaciones y Recepción

**Ubicación** Hotel Renaissance Barcelona, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, España

**Horario** Tiempo Completo

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** No Gerencial

La primera impresión es fundamental. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos causarles una impresión inolvidable. Lo mismo ocurre con las salidas. Cuando los huéspedes se marchan, queremos que se lleven una sonrisa y la sensación de que estuvimos a su disposición durante toda su estancia. Queremos crear una experiencia inolvidable y única de principio a fin. Nuestros especialistas en llegadas de huéspedes toman la iniciativa para brindar una amplia variedad de servicios que guían a los huéspedes durante sus experiencias de llegada y salida. Tienen la libertad de moverse por su espacio y hacer lo que haya que hacer. Ya sea procesar necesidades operativas, satisfacer solicitudes de un huésped, completar informes o compartir los aspectos destacados del área local, el especialista en llegadas de huéspedes hace que las transacciones se sientan como parte de la experiencia.

Independientemente de en qué posición se encuentre, hay algunas cosas que son críticas para el éxito: crear un espacio de trabajo seguro, seguir las políticas y los procedimientos de la empresa, preservar la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su apariencia personal, su uniforme y sus comunicaciones sean profesionales. Los especialistas en llegadas de huéspedes estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante mucho tiempo), y haciendo trabajos manuales (mover, levantar, transportar, empujar, halar y colocar objetos de un máximo de 23 kg sin ayuda y objetos de más de 34 kg con ayuda). Es imprescindible que los especialistas en llegadas de huéspedes hagan bien todas estas cosas (y otras tareas de trabajo razonables, según se solicite) para hacer siempre lo correcto por nuestros huéspedes y por nuestro negocio.

En Marriott International, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Marriott International. Al unirte a Marriott International, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.



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    Descripción del PuestoCategoría de Empleo: Servicios de Recepción y Operaciones de HabitacionesUbicación: Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, EspañaHorario: Tiempo Completo¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: No GerencialLa primera impresión es fundamental. Cuando los huéspedes llegan a nuestros hoteles, queremos...


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    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector hotelero?En Marriott International, estamos buscando a un Especialista en Llegadas de Huéspedes apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:1. Ser el primer y último punto de contacto de nuestros clientes, brindándoles una experiencia inolvidable desde su llegada hasta...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Llegadas de Huéspedes apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestro equipo en W Barcelona. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesActuar como primer y último...


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    ¿Buscas un desafío emocionante en el servicio al cliente?En W Barcelona, estamos buscando a un Especialista en Llegadas de Huéspedes que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes desde el momento de su llegada hasta su partida.Responsabilidades:Atención al cliente: Ser el primer y último punto de contacto de nuestros...


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    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector hotelero?En Marriott International, estamos buscando a un Especialista en Llegadas de Huéspedes apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Ser el primer y último punto de contacto de nuestros clientes.Atender a los clientes desde la entrada hasta la salida, ayudándoles...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros expertos en llegadas de huéspedes juegan un papel crucial en este proceso.**Responsabilidades**• Crear un ambiente de trabajo seguro y acogedor para nuestros huéspedes.• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa...


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    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros expertos en llegadas de huéspedes juegan un papel crucial en este proceso.**Responsabilidades**• Crear un ambiente de trabajo seguro y acogedor para nuestros huéspedes.• Seguir las políticas y procedimientos de la empresa...


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    Descripción del PuestoEn Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino.Responsabilidades...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Experto en Llegadas de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en W Barcelona. Si tienes pasión por el servicio al cliente y buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesAtención al cliente desde la entrada hasta...


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