Gestor de Operaciones de Atención al Cliente
hace 2 días
CONDICIONES:
Centro de trabajo: BADAJOZ
Turno: turno fijo de tarde
Jornada: COMPLETA (7,5 h/día)
De lunes a domingo
Contrato: Indefinido
MISION:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
FUNCIONES:
Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente.
Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.
REQUISITOS:
Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
Experiencia en atención al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo.
Habilidades comunicativas.
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Gestor de Operaciones
hace 16 horas
Badajoz, Badajoz, España Mapfre A tiempo completo**CONDICIONES**:El puesto de Gestor de Operaciones en SI24 requiere un centro de trabajo en BADAJOZ. El turno es fijo de tarde.La jornada es completa (7,5 h/día) de lunes a domingo.El contrato es indefinido.**MISION**:El objetivo principal es lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la...
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Gestor/a de Atención al Cliente
hace 1 semana
Badajoz, Badajoz, España Quantica Renovables A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en telemarketing para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Quantica Renovables.Como Gestor/a de Atención al Cliente, serás responsable de llevar a cabo la función telefónica comercial, desde la atención de llamadas entrantes hasta la emisión de llamadas comerciales de ventas. También gestionarás...
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Atención al Cliente en Contact Center
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoEn Grupo Preving, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center Omnichannel.Como Gestor de Interacciones, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional a través de diferentes canales, incluyendo llamadas telefónicas, chats y correos...
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Administrador de Atención al Cliente
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoEn Grupo Preving, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Badajoz.Como Administrador de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando soluciones personalizadas y resolviendo problemas de manera eficiente.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Atención al...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Badajoz, Badajoz, España Estrumática Soluciones Constructivas A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Estrumática Soluciones Constructivas!**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional para que se encargue de:Colocar y controlar los precios de nuestros productos.Controlar el stock en góndola para asegurar la disponibilidad de nuestros productos.Verificar las fechas de vencimiento de los productos para garantizar su...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Badajoz, Badajoz, España Estrumática Soluciones Constructivas A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Estrumática Soluciones Constructivas!**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional para que se encargue de:Colocar y controlar los precios de nuestros productos.Controlar el stock en góndola para asegurar la disponibilidad de nuestros productos.Verificar las fechas de vencimiento de los productos para garantizar su...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoEn Grupo Preving, buscamos a un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.La compañía Vítaly, resultado de la fusión entre Grupo Preving y Cualtis, se enfoca en promover el bienestar de las personas.Nuestro centro de contacto omnicanal revolucionará la experiencia del cliente en el sector de la...
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Atención al Cliente Telefónico
hace 1 semana
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoEn Grupo Preving, buscamos a un teleoperador de atención al cliente dinámico y proactivo para incorporar en nuestro equipo de Contact Center Omnichannel.Las funciones del puesto incluyen:Gestión de Interacciones con Cliente- Atención al Cliente interno y externo.- Gestión de citas médicas.- Gestión y resolución de operaciones relacionadas con...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoEn VÍTALY, nos apasiona la atención al cliente y estamos buscando a personas dinámicas y proactivas para unirse a nuestro equipo de Contact Center Omnichannel.Como Asesor de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, proporcionando una experiencia de cliente excepcional a través de diferentes canales.Entre tus...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un/a Asesor de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de Contact Center Omnichannel. En Grupo Preving, nos enfocamos en la atención al cliente y la promoción del bienestar de las personas. Entre tus responsabilidades se incluyen:Gestionar interacciones con clientes por cualquier canal.Atender a clientes...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoBuscamos a un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el lanzamiento del Contact Center Omnichannel de VÍTALY.En VÍTALY, nos enfocamos en promover el bienestar de las personas y ofrecemos una infraestructura de servicio de ámbito nacional con 283 centros propios y 110 unidades móviles para la realización...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoDescripción del Puesto:En Grupo Preving, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Contact Center Omnichannel. Esta oportunidad es ideal para alguien que busque un desafío emocionante y una carrera en constante crecimiento.Responsabilidades:• Gestión de interacciones con clientes a través...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el lanzamiento del Contact Center Omnichannel. En VÍTALY, nos enfocamos en promover el bienestar de las personas y ofrecemos una infraestructura de servicio de ámbito nacional con 283 centros propios y 110 unidades móviles para la...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Administrativo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo en Badajoz. La nueva compañía, VÍTALY, es el resultado de la fusión entre Grupo Preving y Cualtis, y estamos comprometidos con promover el bienestar de las personas.Nuestra infraestructura de servicio es nacional y cuenta con 283 centros propios, 110 unidades...
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Administrativo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Preving A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Grupo Preving, estamos buscando a un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en la realización de encuestas de calidad y NPS a clientes, así como en la gestión de interacciones con clientes por cualquier canal.ResponsabilidadesRealizar...
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Gestora de Negociación
hace 1 semana
Badajoz, Badajoz, España Grupo Martínez Abolafio A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Grupo Martínez Abolafio busca incorporar a un Gestora de Negociación a su plantilla en Tenerife. La persona seleccionada realizará visitas diarias a clientes, garantizando la atención y venta de productos. También será responsable de planificar la frecuencia de visitas y diseñar acciones promocionales para mostrar las...
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Gestora de Negociación
hace 4 días
Badajoz, Badajoz, España Grupo Martínez Abolafio A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Grupo Martínez Abolafio busca incorporar a un Gestora de Negociación a su plantilla en Tenerife. Se ofrece jornada laboral completa, contrato indefinido en horario de 09:00 a 17:00, formación continuada y descuentos y beneficios.Responsabilidades:Realizar diariamente las visitas del plan de rutas, garantizando que se...
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Gestor Comercial de Alimentación y Bebida
hace 2 semanas
Badajoz, Badajoz, España Grupo Martínez Abolafio A tiempo completo**Descripción del Puesto de Trabajo**Grupo Martínez Abolafio busca incorporar un Gestor/a Comercial de Alimentación y Bebida a su plantilla en Tenerife. Se ofrece jornada laboral completa, contrato indefinido en horario de 09:00 a 17:00, formación continuada y descuentos y beneficios.**Responsabilidades**Realizar diariamente las visitas del plan de...