Desarrollador de Experiencias para Clientes

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

¿Qué es ser un Desarrollador de Experiencias para Clientes en Palladium Hotel Group?

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Nuestro equipo busca a una persona con capacidad de entusiasmar al cliente, quien llegue a formar parte de ese recuerdo. Si tienes la pasión por brindar experiencias inolvidables y crear momentos memorables para nuestros huéspedes, este es tu oportunidad.

Como Desarrollador de Experiencias para Clientes, estarás al frente del departamento de atenciones especiales, asegurándote de que cada cliente se sienta especial durante su estancia. Esto incluye resolver quejas y reclamaciones con la mayor diligencia, distribuir información sobre los servicios disponibles en el hotel y ofrecer asesoramiento de venta de diversos servicios adicionales, como alquiler de barcos, transferencias, coches de lujo y Windsurf.

Aparte de esta responsabilidad principal, también te encargará de garantizar que todos los clientes tengan toallas limpias y secas en todo momento, ofreciendo crema solar y demás servicios de piscina, así como asegurando la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

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¿Qué beneficios nos ofrece a nosotros?

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En Palladium Hotel Group, valoramos la motivación y el compromiso de nuestros colaboradores. A cambio de tu dedicación y energía, te ofrecemos:

Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y ganador, donde los grandes profesionales del sector hotelero trabajan juntos. Oportunidades de estabilidad y crecimiento, planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.

También tenemos la posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. En resumen, nos comprometemos con tu éxito profesional y personal.

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¿Qué requisitos necesitamos de ti?

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Puedes acceder a esta posición si has tenido experiencia en un rol similar, preferiblemente en hoteles con estándares LHW. Un nivel alto de inglés es fundamental, ya que tendrás que trabajar en equipo y mantener organizada toda la documentación. Si eres capaz de comunicarte eficazmente, tienes una excelente capacidad para la resolución de problemas y una mentalidad positiva ante cualquier desafío, eres el candidato ideal

No olvides que este no es solo un trabajo, sino una aventura para desarrollar tu carrera en uno de los mejores grupos hoteleros del mundo. Así que ¿estás listo para formar parte de nuestra familia?


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