Asistente de Soporte al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

Desde Walters People estamos buscando un perfil de Asistente de Soporte al Cliente con francés avanzado / nativo para incorporarse a una multinacional del sector tecnológico en Sant Cugat del Vallès.

Funciones clave:

  • Apertura y resolución de tickets e incidencias con clientes.
  • Verificación de volúmenes de facturación y gestión de reglas de facturación.
  • Interacción con otros departamentos para resolver incidencias y modificar condiciones de contratación.
  • Creación y reporte de KPIs bajo supervisión.

Requisitos:

  • Fluidez en francés.
  • Gran capacidad analítica.
  • Experiencia en tareas similares.
  • Prestación de servicios en Office y habilidades en Excel.
  • Agilidad para adaptarse a nuevos procesos.

Ofrecemos:

  • Integración en una multinacional del sector tecnológico.
  • Flexibilidad horaria y modo de trabajo híbrido.
  • Salario: 22.000€/bruto anual.
  • Programas de desarrollo interno y prestaciones sociales.

Te esperamos.



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