Atención al Cliente y Reservas en una Compañía Editorial

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España SERVINFORM A tiempo completo

Nuestra empresa ofrece una cultura empresarial inclusiva y respetuosa donde los empleados pueden crecer profesionalmente y alcanzar sus metas. Estamos buscando a un teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.

Puntos Clave del Puesto

Este puesto es ideal para alguien que busca crecer profesionalmente y desarrollar habilidades en atención al cliente y gestión de incidencias.

Descripción del Puesto

El/la teleoperador/a será responsable de gestionar las peticiones de reservas de libros en nuestras tiendas a nivel nacional, así como atender incidencias con contrataciones realizadas por nuestra web. También se encargará de la gestión de backoffice.

Requisitos del Puesto

Para esta posición, buscamos candidatos con buen dominio del catalán, habilidades en ofimática y conocimientos en AS400 (un valor agregado). Será conveniente tener experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias.



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