Gerente de Servicios Posventa
hace 3 días
Experis busca a un Gerente de Servicios Posventa para liderar la estrategia y el desarrollo de nuestros servicios en la electrónica de consumo. La función es crucial para mejorar la satisfacción del cliente, reducir costes y aumentar la eficacia del trabajo.
Funciones clave:
- Liderar la red de proveedores de servicios y desarrollar planes de formación y apoyo técnico.
- Realizar informes trimestrales de calidad global por productos y trabajar con ingenieros de producto para mejorar la eficiencia.
- Desarrollar nuevas estrategias para reducir costes y mantener bajo control el servicio.
- Revisar acuerdos postventa con distribuidores y políticas de reparación y devolución.
Resultados esperados:
- Mejorar la red de prestación de servicios para alcanzar los principales KPIs: tiempo de reparación, satisfacción del cliente, coste, etc.
- Desarrollar material de formación e impartir cursos de formación técnica a proveedores de servicios y centro de contacto.
- Aumentar la satisfacción del cliente reduciendo reclamaciones resueltas en el centro de llamadas.
- Agregar valor al cliente mejorando la tasa de resolución en línea y satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Mínimo 5 años de experiencia en el mismo puesto y preferiblemente en el mismo sector.
- Nivel avanzado de inglés (C1).
- Nivel avanzado de Excel.
- Predeterminado con conocimientos de dispositivos electrónicos.
Sueldo: El salario estimado es de aproximadamente €60.000 anuales, dependiendo de su experiencia y habilidades.
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Gerente de Servicios Posventa
hace 14 horas
Valencia, Valencia, España MSX International A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el sector automotriz?MSX International busca a un/a Gerente de Servicios Posventa para uno de sus Concesionarios Oficiales en la zona de Valencia.Si tienes experiencia en gestión de operaciones posventa y estás orientado/a a resultados, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente con una Marca líder en la...
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Gerente de Posventa Automotriz Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España MSX International A tiempo completoEn MSX International, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Posventa Automotriz en uno de nuestros concesionarios oficiales.Resumen de la empresaNuestra empresa es una marca líder en la industria automotriz y estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldo estimadoR$ 60.000 -...
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Gerente de Operaciones Posventa
hace 13 horas
Valencia, Valencia, España Msx International A tiempo completo¡Únete a MSX International como Gerente de Operaciones Posventa!En busca de un profesionaI experimentado en gestión de operaciones posventa, queremos incorporarte a nuestro equipo en Valencia.Funciones clave:Desarrollar y implementar estrategias para optimizar la rentabilidad del área de Posventa.Análisis y evaluación de indicadores clave para mejorar...
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Director/a de Posventa Automoción
hace 13 horas
Valencia, Valencia, España Msx International A tiempo completo¿Quieres unirte a nuestro equipo como Director/a de Posventa?Descripción del cargo:Estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de operaciones posventa para liderar nuestro equipo de servicio post-venta en Valencia.Responsabilidades:Optimizar la rentabilidad del área de Posventa, analizando resultados económicos y desarrollando estrategias...
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Valencia, Valencia, España Plug And Play Energy A tiempo completoEn Plug And Play Energy, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico/a de Posventa y Servicio Técnico en nuestro equipo de energía renovable. Nuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento sostenible.Como Técnico/a de Posventa y...
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Cornerjob A tiempo completo**Descripción del Puesto**: En Cornerjob estamos buscando a un profesional con excelente atención y asesoramiento al cliente para que se integre a nuestro equipo como Gerente de Ventas y Servicio al Cliente. **Responsabilidades del Puesto**:Gestión comercial preventa, venta y posventa.Manejo de caja y datáfono, manejo de inventario y reposición de...
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Gerente de Servicios Postventa
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Postventa en nuestro equipo de Experis. En este papel, serás responsable de coordinar y gestionar la red de proveedores de servicios de posventa, incluyendo acuerdos legales y evaluaciones del desempeño. También serás el apoyo a la red de...
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Gerente de Tienda Líder en Valencia
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Mango A tiempo completo¿Qué busca Mango?Mango busca un/a Gerente de Tienda Líder para su tienda flag en Valencia.Resumen del EmpleoEste rol implica liderar un equipo de ventas y gestión de la tienda, garantizando la excelencia en el servicio al cliente y la maximización de las ventas. Se requiere experiencia previa en dirección de tiendas y conocimientos en gestión de...
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Gerente de Compras Senior en Carad Servicios
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Carad Servicios A tiempo completo**Resumen del puesto**Cargamos a un/a gerente senior de compras para ocupar el puesto clave de Responsable de Compras en nuestra empresa de ropa têxtil en Valencia, con la misión de: Identificar y supervisar proveedores internacionales tanto para productos acabados como componentes/materias primas.Seguir el seguimiento operacional y de calidad en todas las...
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Líder de Servicio Post-Venta
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Msx International A tiempo completo¿Qué significa ser Líder de Servicio Post-Venta en MSX International?Este papel es crucial para impulsar el éxito y la rentabilidad de nuestra área de Posventa en Valencia.Responsabilidades clave:Otorgar soluciones eficaces para problemas complejos en posventa, asegurando satisfección del cliente.Identificar oportunidades de mejora continua, trabajando...
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Gerente de Estación de Servicio
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Plenoil A tiempo completoEmpresaPlenoil es una empresa líder en la venta de combustible que busca un gerente para su estación de servicio en Massalfassar.
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Gerente de Ventas de Alta Visibilidad
hace 13 horas
Valencia, Valencia, España Servicios Reunidos A tiempo completoServicios Reunidos busca a un Gerente de Ventas de Alta Visibilidad¿Te gustaría ayudarnos a hacer brillar a nuestro cliente en el punto de venta?Nuestro equipo está buscando a alguien que nos ayude a mejorar la visibilidad y posicionamiento de nuestros productos en las diferentes superficies comerciales. Si eres una persona motivada, con experiencia...
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Gerente de Ventas Senior en Seguridad Temporal
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España BauWatch Spain A tiempo completoEn BauWatch Spain, nos encontramos en una posición única en el mercado de la seguridad temporal. Con nuestra rápida expansión y crecimiento interanual del 30%, buscamos a un Gerente de Ventas Senior para liderar nuestro equipo de ventas internas. Nuestra empresa ofrece servicios de vigilancia supervisada a clientes principales del sector de la...
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Gerente de Servicio en Restaurante
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España El Rus A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral únicaNuestro restaurante, ubicado en el corazón de Ruzafa, Valencia, busca contratar a un gerente de servicio experimentado y dinámico para unirte a nuestra equipe.**Descripción del puesto:**Como gerente de servicio, serás responsable de asegurar que los clientes reciban un excelente servicio en nuestros salones. Tu...
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Gerente de Proyectos Industriales
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Ilunion Servicios Industriales A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos Industriales en nuestra empresa.Sobre la compañíaIluion Servicios Industriales es un centro especializado que ofrece soluciones integrales a nuestros clientes. Nuestra misión es proporcionar servicios de alta calidad y eficiencia, apoyando a nuestros clientes en su...
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Valencia, Valencia, España Skateflash A tiempo completoSkateFlash busca un Asistente de Soporte de Servicio en Movilidad Eléctrica para unirse a su equipo en Madrid. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde se valora la resolución eficiente de problemas y la mejora continua.Sobre la empresa:SkateFlash es una empresa líder en movilidad eléctrica que...
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Gerente de Proveedores Técnicos
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Carad Servicios A tiempo completoCarad Servicios busca un/a profesional para ocupar el puesto de Gerente de Proveedores Técnicos. La salario es a convenir.Sobre la empresaNuestra empresa, especializada en fabricación de ropa, busca una persona con experiencia en compras internacionales, especialmente en Asia y en el norte de África o Turquía. Responsabilidades del cargoLas...
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Gerente de Transporte de Residuos
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Servicios Urbanos A tiempo completoSe busca un Gerente de Transporte de Residuos para cubrir la ruta de recolección de residuos en los municipios de Benaguacil y Villamarxant. El candidato ideal debe tener experiencia en manejo de camiones de gran tonelaje.Datos del EmpleoTipo de puesto: Jornada completaSalario: 15.876,00€-16.000,00€ al mes (es decir, 63.504,00€ - 64.000,00€...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Restaurante céntrico A tiempo completoEn Restaurante céntrico, estamos buscando a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo como Gerente de Servicio al Cliente. Este es un puesto clave en nuestra empresa, donde estarás encargado de garantizar la experiencia del cliente y brindar un servicio excepcional.Nuestro restaurante está ubicado en el corazón de la ciudad, lo que nos...
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Gerente de Servicio Postventa Senior
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Experis A tiempo completoResumen del EmpleoExperis está buscando un/a Gerente de Servicio Postventa Senior para formar parte de su equipo en la industria electrónica de consumo.