Análisis de Soporte de Negocio para Cegid

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas.

En un mundo en constante cambio, Cegid y sus empleados ayudan a sus clientes a alcanzar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.

Nuestra vocación es hacer posible, reflejando quiénes somos, cómo y por qué hacemos las cosas para nuestros clientes.

Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día para dar forma a su futuro, al nuestro y al de las industrias de nuestros clientes.

Un futuro que llevamos años definiendo con nuestros empleados, inventando soluciones que cambian la forma de trabajar de las personas, para un rendimiento sostenible.

Objetivos como Análisis de Soporte de Negocio:

Desempeñarás un papel clave en la prestación de asistencia y soporte a los usuarios.

Tu misión principal es mejorar la experiencia del cliente mediante la provisión de un servicio excepcional, alineando la operativa de negocio a los objetivos estratégicos de Soporte.

Como Análisis de Soporte de Negocio, deberás:

Colaborar con la dirección para definir estrategias que mejoren la operación de Soporte y aumenten la satisfacción y lealtad de los clientes.

Recopilar y analizar datos del desempeño de Soporte, traduciendo los hallazgos en informes comprensibles para apoyar la toma de decisiones.

Identificar, evaluar y recomendar soluciones innovadoras en IA Generativa para mejorar la operación y experiencia del cliente en Soporte.

Liderar o colaborar en proyectos de mejora de la eficiencia y eficacia de Soporte, así como en la implementación de nuevos servicios.

Identificar necesidades formativas y proporcionar formación y soporte en la actualización y creación de nuevos procedimientos para los técnicos de Soporte.

Requisitos:

Formación en tecnología de la información o campo relacionado.

Experiencia demostrada en soporte de usuario.

Conocimiento de gestión de servicios de TI / redes y de las mejores prácticas de asistencia y sector.

Dominio de Microsoft Office y herramientas de productividad.

Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros.

Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.


Nuestro compromiso:

Cegid valora la diversidad de su talento y recluta en base a sus habilidades y potencial para aprender y crecer con nosotros.

Te ofrecemos un entorno profesional donde cada persona puede crecer plenamente y expresar su singularidad en un entorno libre y seguro.

Nuestro compromiso se basa en tres pilares fundamentales:

igualdad de género, inclusión de personas con discapacidad y representación de todas las diversidades.

  • Analista de Soporte de Negocio

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio que ayude a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.**¿Tus principales responsabilidades como Analista de Soporte de...

  • Técnico de Optimización de Soporte

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos y minorista. En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 5.000 empleados ayudan a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.**¿Qué objetivos tienes como Técnico de...

  • Consultor de Software para RRHH en Cegid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Descripción del PuestoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Buscamos un Consultor de Software para unirse a nuestro equipo y contribuir a la implementación de nuestros sistemas en la empresa.Como Consultor de Software, serás responsable de la...

  • Consultor Funcional de Ventas

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus clientes, con el fin de convertirse en su socio preferente,...

  • Analista de Soporte Empresarial Senior

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones empresariales en la nube para sectores como financiero, recursos humanos y minorista. Con más de 4.400 empleados, ayudamos a nuestros 500.000 clientes a alcanzar su máximo potencial con soluciones innovadoras.Nuestra filosofía es hacer posible, lo que refleja nuestra pasión por ayudar a nuestros clientes....

  • Técnico de Soporte de Herramientas de RRHH

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Descripción del PuestoCegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Técnico de Soporte de Herramientas de RRHH para ayudar a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.Objetivos del PuestoEl...

  • Desarrollador de Negocios Senior con Ventas en ERP

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **Sobre Cegid**Cegid es un proveedor líder global de soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores de Finanzas, Recursos Humanos, Contabilidad, Retail y Emprendedores. Con una gran ambición internacional, cuenta con 4.400 colaboradores y distribuye sus soluciones en 130 países.¿Qué ofrecemos?Un ambiente de trabajo dinámico y...

  • Técnico de Implementación de Soluciones de Nómina

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero, de recursos humanos y minorista.En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 4.400 empleados ayudan a sus clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.Gracias a ello, podemos afirmar que trabajamos cada día...

  • Especialista en Ventas de Soluciones Personales

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es un grupo internacional con presencia en más de 20 países que brinda soluciones innovadoras para profesionales del sector de la contabilidad, nóminas y recursos humanos.**Nuestra Misión**: Contribuir activamente al negocio mediante el apoyo a los equipos de ventas para encontrar la mejor solución ajustada a las necesidades de nuestros...

  • Especialista en Implementación de Nómina

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Quiénes somos? **: Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus clientes, con el fin de convertirse en su socio preferente,...

  • Consultor de Implementación de Recursos Humanos

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Información sobre la empresaCegid es un líder europeo en soluciones empresariales de gestión en la nube para sectores financieros, recursos humanos y CPA. La compañía cuenta con 5.000 empleados y ayuda a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras.Nuestros objetivos como Consultor de Implementación de Recursos...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Qué busca Cegid?**Cegid, un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países, busca un Sales Executive M/H/X para unirse a nuestro equipo comercial de HCM Mid Market en Madrid.**Misión de la empresa**:Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus clientes, con el fin de convertirse en su socio preferente,...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Qué ofrece Cegid?**En Cegid, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de gestión innovadoras y útiles a nuestros clientes. Nuestro equipo de ventas está buscando a un profesional con experiencia en ventas de soluciones SaaS para unirse a nuestro equipo de HCM Mid Market en Madrid.**Descripción del Puesto**:El Sales Executive M/H/X es responsable...

  • Especialista en Implementación de Nómina

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Quiénes somos? **: Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus clientes, con el fin de convertirse en su socio preferente,...

  • Técnico de Soporte Fiscal

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube, que abarca sectores financieros, de recursos humanos y minorista. Su misión es ayudar a sus 500.000 clientes a alcanzar su potencial mediante soluciones innovadoras y con propósito.Más allá de los objetivos, nuestro compromiso es dar forma al futuro de nuestras industrias, del...

  • Desarrollador de Negocios M/H/X

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Desarrollador de Negocios M/H/X para unirse a nuestro equipo de ventas en Cegid. En este rol, serás responsable de la venta de soluciones de gestión empresarial a clientes potenciales, tanto en modo directo como a través del canal de distribución.Funciones PrincipalesActividad comercial centrada en la consecución del...

  • Gerente de Ventas M/H/X

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? : Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista. Nuestra misión es diseñar soluciones de gestión útiles e innovadoras para nuestros clientes, con el fin de convertirnos en su...

  • Analista de Integración de Empresas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Detalles sobre el puestoComo Consultor de Implementación de Recursos Humanos, contribuirás significativamente a la misión de Cegid mediante la implementación exitosa de proyectos de Talento (PeopleNet / TalentSoft). Realizarás labores de análisis, configuración, validación y puesta en producción de estos proyectos.Actividades principales:Implementar...

  • Análisis de Negocio Estratégico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completo

    En Coca-Cola Europacific Partners, estamos buscando a un Análisis de Negocio Estratégico que se sume a nuestro equipo de profesionales. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar soporte analítico a los equipos de CD, ventas y a la dirección de la empresa en el análisis y seguimiento de los KPI ́s y planes clave del negocio.

  • Análisis de Negocio IT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cobser Consulting A tiempo completo

    Buscamos un Análisis de Negocio IT con experiencia en el sector asegurador para unir a nuestro equipo de Cobser Consulting.Funciones clave:Recopilar necesidades y requerimientos.Dar soporte en el diseño de pruebas.Soporte a jefe de proyecto.Documentos de análisis funcional.Requisitos:Experiencia mínima de tres años en compañías de ámbito...