Gerente de Ventas Senior con enfoque en Maquillaje
hace 5 días
**Sobre la empresa**
Charlotte Tilbury Beauty es una marca global de belleza que ha revolucionado el panorama del maquillaje a través de su gama de productos fáciles de usar, elegir y regalar.
Con más de 10 años de experiencia y 2300 empleados en todo el mundo, estamos creciendo rápidamente y buscamos talento extraordinario para unirse a nuestro equipo.
Sobre el puesto
El Asistente de Gerente de Negocios es un verdadero embajador de la marca, reflejando siempre los valores de Charlotte Tilbury. Se busca a alguien que se apasione por alcanzar y superar objetivos, impulsando un rendimiento excepcional del equipo a través de una motivación máxima.
Este profesional colocará la experiencia del cliente en el centro de su estilo de liderazgo, pensando en nuevas formas de involucrar y satisfacer al cliente.
Además, trabajará colaborativamente junto a su Gerente de Negocios para respaldar las operaciones diarias sin contratiempos en el mostrador.
Responsabilidades
- Impulsar los resultados financieros en la tienda para cumplir y superar los objetivos y los indicadores clave del rendimiento.
- Ayudar al gerente comercial a determinar los objetivos de ventas individuales y del equipo y comunicarse con los artistas de venta al por menor para acordar los objetivos de ventas y cumplirlos.
- Análizar toda la información comercial disponible y sugerir oportunidades de mejora.
- Demostrar un espíritu emprendedor y ser un especialista en las marcas de arte de maquillaje de venta por menor.
- Dirigir dando ejemplo para promocionar un servicio de atención al cliente excepcional y crear toda una experiencia del cliente.
- Hacer coaching y crítica constructiva al equipo para asegurar que se logran los estándares de Charlotte Tilbury tanto en las áreas del servicio como del arte del maquillaje.
- Aprovechar cada oportunidad para ampliar el servicio de atención al cliente excepcional más allá de la experiencia en la tienda; impulsando la base de datos de clientes para conseguir oportunidades de marketing directo.
- Implementar planes de desarrollo individual y del equipo, con realización de revisiones regulares para alentar el coaching y el intercambio de crítica constructiva.
- Crear una cultura de equipo positiva y de cooperación en la tienda, a través de reuniones y un estilo de gestión colaboradora; reconociendo y celebrando el rendimiento cuando sea necesario.
Otras responsabilidades
- Colaborar con el equipo para crear un ambiente de trabajo positivo y seguro.
- Mantener informado al equipo sobre los cambios y avances en la empresa.
Elegibilidad
Se busca a alguien con experiencia en gestión de la venta al por menor y una pasión genuina por el sector de la belleza. También debe tener visión comercial, experiencia en gestión de personal y planificación estratégica.
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