Auxiliar Administrativo/CAU: Desarrolla tus habilidades en atención telefónica

hace 3 semanas


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción del Puesto

Servinform, líder en gestión de servicios de call center y BPO, busca auxiliares administrativos para trabajar en un centro de usuarios (CAU) de un organismo público. En este rol, atenderás a los usuarios por teléfono sobre resolución de incidencias informáticas.

Información Salarial

El salario es de aproximadamente 16.500€ brutos anuales, con la posibilidad de llegar a 18.000€ en función de la experiencia del candidato. Se ofrece una jornada completa entre las 8 y las 20.00 horas de lunes a viernes, distribuida por turnos.

Funciones y Responsabilidades

En Servinform, trabajaremos juntos para brindar atención excepcional a nuestros clientes. Algunas de tus tareas incluirán:

  • Atención telefónica a los usuarios sobre resolución de incidencias informáticas.
  • Utilizar herramientas específicas para el manejo de tickets y seguimiento de casos.
  • Trabajar en equipo con otros auxiliares administrativos para lograr los objetivos del equipo.
Requisitos Mínimos

Para ser considerado/a para este puesto, debes tener:

  • 1-2 años de experiencia en roles similares.
  • Conocimientos actualizados de sistemas operativos Windows y navegadores como Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Google Chrome.
  • Habilidad para comunicarte efectivamente con el público y vocalización clara.
  • Familiaridad con herramientas ofimáticas y certificados digitales.
Ventajas

Al trabajar en Servinform, disfrutarás de varias ventajas:

  • Jornada completa en horario flexibilizado.
  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Tiempo de descanso adecuado para mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.


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