Especialista en Ventas Telefónicas de Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Lyreco Espana Sa A tiempo completo

Lyreco España Sa busca un/a Especialista en Ventas Telefónicas de Cliente para incorporarse a su equipo de ventas.

Descripción del Puesto:

En nuestra empresa, nos enfocamos en la fidelización y ampliación de la cartera de clientes a través de la venta telefónica. Estamos buscando a alguien que pueda trabajar en equipo y apoyar a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos comerciales.

Responsabilidades:

Entre las principales responsabilidades del puesto se incluyen:

  • Mantener una comunicación constante con los clientes actuales y potenciales para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
  • Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma.
  • Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos con compra para cumplir los objetivos de ventas establecidos por la compañía.
  • Hacer seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes, detectando posibles desviaciones y nuevas necesidades.
  • Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas.
  • Mantener comunicación continua con el departamento de Customer Service para coordinar gestiones especiales, ofertas y consultas sobre devoluciones.

Requisitos:

Para esta posición, estamos buscando a alguien con:

  • FP II/CFGS Administración o equivalente.
  • Formación específica en venta telefónica, negociación y atención telefónica al cliente.
  • Idiomas: castellano avanzado y valorable catalán y/o euskera.
  • Conocimientos imprescindibles de Office a nivel de usuario.
  • Valorable conocimiento de SAP.
  • Experiencia mínima de 3 años en un puesto de venta telefónica, gestionando carteras de clientes.

Candidato ideal:

Nuestro candidato ideal es alguien con experiencia en ventas telefónicas, que sea capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo. Deberá tener una excelente comunicación y capacidad para resolver problemas.

Beneficios:

En Lyreco España Sa, ofrecemos:

  • Jornada completa.
  • Horario flexibilidad: lunes a jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h, viernes de 8:30h a 14:30h.
  • Ubicación del puesto de trabajo en Cornellá de Llobregat, Barcelona, España.
  • Nivel valoración del puesto: 9.
  • Beneficios sociales exclusivos Lyreco: conciliación, salud y bienestar, descuentos para empleados, desarrollo profesional, programas de reconocimiento interno y día libre el día de tu cumpleaños.

Pago:

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €25.000 - €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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