Empleos actuales relacionados con Gerente de Problemas - Santorcaz - Johnson Controls International

  • Gerente de Problemas de Sensormatic Solutions

    hace 2 semanas

    Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Controls, un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers. Buscamos un Gerente de Problemas que se encargue de coordinar y dirigir todos los aspectos de la gestión de problemas relativos al RDC (Remote Diagnostic Centre) en relación con los...

  • Gerente de Negocios IT

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Slashmobility A tiempo completo

    Misión: Tu misión es establecer y mantener relaciones con los clientes, comprender las necesidades de sus proyectos y proponer soluciones personalizadas. También eres responsable de supervisar los recursos humanos necesarios para completar con éxito los proyectos, contratando y gestionando a los consultores y las consultoras. El Gerente de Negocios IT...

  • Gerente de Negocios IT

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Slashmobility A tiempo completo

    Misión: Tu misión es establecer y mantener relaciones con los clientes, comprender las necesidades de sus proyectos y proponer soluciones personalizadas. También eres responsable de supervisar los recursos humanos necesarios para completar con éxito los proyectos, contratando y gestionando a los consultores y las consultoras. El Gerente de Negocios IT...

  • Gerente de Obra

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional altamente cualificado y motivado para ocupar el puesto de Encargado de Obra en nuestro equipo de construcción en Las Rozas y sus alrededores.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades en el sitio de construcción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.Administrar...

  • Gerente de Obra

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional altamente cualificado y motivado para ocupar el puesto de Encargado de Obra en nuestro equipo de construcción en Las Rozas y sus alrededores.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades en el sitio de construcción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.Administrar...

Gerente de Problemas

hace 2 meses

Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente de Problemas para unirse a nuestro equipo de Retail en Sensormatic Solutions, una unidad de Johnson Controls. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de coordinar y dirigir todos los aspectos de la gestión de problemas relacionados con el RDC (Remote Diagnostic Centre) en relación con los servicios de mantenimiento de los sistemas de seguridad RFID instalados en diferentes tiendas en todo el mundo.

Responsabilidades
  • Identificar incidentes recurrentes, determinar causas e identificar problemas.
  • Diseñar soluciones globales para los problemas de operativa diaria, para evitar incidentes recurrentes.
  • Garantizar que los incidentes se resuelven dentro de los SLA acordados con el cliente.
  • Realizar revisiones posteriores a los incidentes para identificar oportunidades de mejora.
  • Coordinarse con los equipos locales e internacionales para aplicar las soluciones y garantizar su eficacia.
  • Comunicar el estado de los problemas y las actualizaciones a las partes interesadas.
  • Realizar revisiones posteriores a la implantación para garantizar que las soluciones propuestas sean eficaces.
  • Elaborar y presentar informes para analizar las métricas y gestión del servicio.
Requisitos
  • Formación técnica/superior en telecomunicaciones, IT, ingeniería o similares.
  • Aportar mínimo 3 años de experiencia en las funciones descritas.
  • Conocimiento de la tecnología RFID (Radio frecuencia).
  • Imprescindibles conocimientos en ITSM/ITIL.
  • Conocimiento en Excel, Smartsheet y PowerBI.
  • Se valorará la experiencia en Remedy.
  • Nivel de inglés alto.
Beneficios

Johnson Controls ofrece un paquete retributivo atractivo según la cualificación y experiencia. Además, podrás disfrutar de un paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos a precios pactados y con importantes exenciones fiscales.