Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Descripción del Puesto
En Orbidi estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente y efectiva.
- Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de diferentes canales, como correo electrónico, teléfono y chat.
- Colaborar con el equipo de Customer Success para identificar y resolver problemas de forma proactiva.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos en el ámbito del marketing digital y las tecnologías relacionadas.
- Participar en la formación de clientes y colaborar en la mejora de los procesos internos.
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el ámbito SaaS y del marketing digital.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
- Conocimiento avanzado en Wordpress y experiencia en la administración de sitios web.
- Conocimiento en Canva y otras herramientas de diseño gráfico.
- Experiencia en el uso de sistemas de ticketing, como Zendesk o similar.
- Conocimientos básicos de SEO, Google Analytics y herramientas de gestión de redes sociales.
¿Qué te hace destacar?
- Atención al detalle, persuasiva, motivada y habilidades como problem solver con don de gentes.
- Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
- Habilidad para tomar decisiones, experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa.
- Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
- Empatía, humildad y capacidad de escucha.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, adaptándose a diferentes situaciones y prioridades.
¿Qué te ofrece Orbidi?
- Una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.
- Un equipo de trabajo apasionado y comprometido con la misión de la empresa.
- Una cultura de innovación y experimentación que te permitirá aprender y crecer.
- Un paquete de beneficios competitivo que incluye acceso a herramientas de aprendizaje y desarrollo profesional.
¿Cómo aplicar?
Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y una carta de presentación a careers@orbidi.com.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completoEn Learning Heroes, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta es una oportunidad excelente para trabajar en la educación tecnológica y ser parte de nuestra misión de transformar vidas a través de la educación en tecnologías de vanguardia.Cadena de empleo: Apoyo al clienteDatos del puesto:Título:...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Innova Tech Enterprise S.L. A tiempo completoInnova Tech Enterprise S.L., una empresa líder en el sector de tecnología, busca a un Especialista en Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. Se trata de un puesto ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.Salario: €30.000 - €35.000...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre Orbidi:En Orbidi, buscamos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para ayudar a pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados.El rol de...
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Especialista Soporte Seguridad
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo¿Qué es este puesto?Estamos buscando a un Especialista en Soporte de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, se encargará de brindar soporte de alto nivel en proyectos de seguridad multifabricante y multicliente.Funciones:Brindar soporte técnico a clientes y proyectos de seguridad.Desarrollar y implementar soluciones de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como de brindar soporte a usuarios y gestionar peticiones. Responsabilidades - Resolución y gestión de incidencias...
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Especialista en Soporte Técnico Presencial
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoEn busca de un/una Especialista en Soporte Técnico Presencial para trabajar en Martorell (Barcelona) con un importante cliente.**Requisitos Obligatorios:**- Experiencia de al menos 1 año como técnico de soporte o técnico microinformático.- Nivel alto de inglés (B2/C1). (Se dará soporte en este idioma es necesario nivel fluido del idioma).-...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la resolución de problemas técnicos, el soporte a usuarios y la gestión de peticiones. ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Devoteam Alegri Gmbh A tiempo completoDescripción del PuestoDevoteam se encuentra en la búsqueda de un especialista en soporte técnico que se integre a nuestro equipo y contribuya en nuestro desarrollo en el sector de la IT. Responsabilidades del PuestoDiseñar y gestionar un portafolio de clientes grandes en la región de Lille.Identificar oportunidades comerciales en consejo, servicios IT y...
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Especialista en Soporte Técnico Senior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completoRequisitos del puesto:Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico con una sólida comprensión de los sistemas informáticos y una actitud proactiva para solucionar problemas. Deberás tener una mentalidad de servicio al cliente y una comprensión profunda de la tecnología.Las responsabilidades del puesto incluyen la identificación de problemas,...
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Especialista en Soporte Técnico de Microinformática
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completoOferta laboral como Especialista en Soporte Técnico de MicroinformáticaResumen: NexTRet busca un profesional experimentado para cubrir una vacante en su equipo de soporte técnico de microinformática. El/la candidato/a seleccionado será responsable de brindar asistencia y mantener la infraestructura tecnológica del cliente en Barcelona.Descripción del...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de la resolución de problemas técnicos, el soporte a usuarios y la gestión de peticiones. ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales...
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Especialista en Soporte Técnico Nivel 2
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico para unir su equipo de trabajo en Barcelona. En esta posición, será fundamental desarrollar soluciones de segunda línea para incidencias de software, hardware y comunicaciones en entornos de Windows 7 y 10. Este puesto es ideal para aquellos con experiencia en la resolución de problemas complejos y capacidad...
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Especialista en Soporte Técnico para Aviación
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoEstás buscando un reto profesional que te permita utilizar tus habilidades técnicas para brindar soporte a una empresa líder en soluciones digitales innovadoras. Melt Group, con sede en Barcelona, busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de aviación. Su misión: Brindar soporte remoto a flotas de aerolíneas, verificar y revisar...
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Especialista en Soporte de Seguridad
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España VINCI Energies en France A tiempo completo¿Quiénes somos? VINCI Energies es una empresa líder global en soluciones para la digitalización y la transición energética de las compañías, siendo líder en soluciones para la transformación de los negocios. En VINCI Energies, nos apasiona la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos. Estamos comprometidos con la igualdad de...
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del puesto:">Nos estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para reforzar nuestro equipo y brindar asistencia a nuestros clientes en la configuración y mantenimiento de redes.">Responsabilidades clave:">">Realizar la configuración y actualización de equipos y software;">Tener experiencia en el uso de herramientas de...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC. En esta función, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.Para este rol, requerimos que tengas un nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito, así como conocimientos en la...
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Especialista en Soporte Técnico Remoto
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Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un especialista en soporte técnico remoto para dar soporte a usuarios de una importante empresa educativa. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas que buscan ayudar y mejorar la experiencia de los clientes.Nuestro EquipoSomos Sosmatic, S.L., una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana y...
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Especialista en Soporte Técnico para Ecommerce
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Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completoEn Fhios buscamos un/a especialista en soporte técnico para incorporarse en nuestro equipo de ecommerce. Si eres una persona resolutiva, creativa y que nos aporta compañerismo y buenas viboras, te explicamos más sobre este puesto.Sobre nosotros:No somos solo una consultora tecnológica ni una agencia creativa. Somos todo, y nuestro hilo conductor es la...
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Especialista en Soporte Técnico
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Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completo**Rol: Técnico de Soporte Técnico**Estamos buscando a alguien con experiencia en soporte técnico y habilidades en PL/SQL y SAP para unir nuestro equipo en Barcelona. Si eres capaz de desarrollar y mantener aplicaciones de manera eficiente y proporcionar un soporte técnico de alta calidad, ¡esto es tu oportunidad!**Responsabilidades:**- Desarrollar y...
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Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Especialista en Soporte Técnico Remoto con experiencia en la resolución de problemas técnicos y mantenimiento de maquinaria para una empresa líder en la fabricación de campanas extractoras y sistemas de ventilación de alta calidad.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:CFGS en...