Gerente de Insights de Clientes Junior

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Lidl ES A tiempo completo

Introducción

Nuestra empresa Lidl ES busca un profesional con habilidades analíticas y de liderazgo para unirse a nuestro equipo de Tus tareas

  • Gestionar encuestas a clientes para mejorar la experiencia del cliente
  • Crear informes con los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con la experiencia del cliente
  • Analizar datos y ratios para proponer mejoras en la experiencia del cliente
  • Implementar proyectos asignados en colaboración con otros equipos
  • Solucionar incidencias de sistemas que se gestionan
  • Analizar tendencias del mercado de la competencia
  • Dar asistencia al cliente

Tu perfil

  • Estudios mínimos de Grado medio finalizados
  • Nivel medio/alto de inglés (C1)
  • Dominio del paquete Office (Excel imprescindible)
  • Capacidad analítica, organización, trabajo en equipo y orientación al detalle

Se valorará

  • Conocimientos de alemán
  • Experiencia en atención al cliente

Qué te ofrecemos

  • Formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo
  • Garantizamos un proceso de selección objetivo y sin discriminación
  • Un equipo dinámico y en expansión

¿Quieres formar parte de una empresa en crecimiento y un equipo apasionado?



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    Descripción del PuestoNuestro equipo de Customer Insights Manager Junior busca a un profesional apasionado por la experiencia del cliente y la innovación. En Lidl Supermercados Sa, nos enfocamos en crear un entorno de trabajo dinámico y competitivo donde nuestros empleados puedan crecer y desarrollarse.Como Gerente de Insights de Clientes Junior, serás...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos de Cliente Junior apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de NTT DATA. En este rol, serás responsable de liderar y dirigir proyectos de clientes clasificados como estándar, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas para llevar los proyectos desde el concepto original...


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