Especialista en Colaboración y Servicios TI

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Repsol A tiempo completo

En Repsol, nos comprometemos con la igualdad y no solicitamos información personal.

Creamos que la diversidad contribuye a ideas innovadoras y proporciona valor añadido que permite aprender de manera mutua y realizar nuestro mejor trabajo. Aquí, lo que cuenta es tu experiencia y tu capacidad para crear valor. Ofrecemos la oportunidad de crecer profesionalmente, desarrollar tu carrera con proyectos desafiantes y colaborar con personas talentosas en todo el mundo. Como una empresa comprometida con la diversidad e inclusión, animamos a todos los profesionales que cumplen con los requisitos del puesto a aplicar.

La vacante se encuadra en la Dirección de Servicios TI y Digital, en el área de Atención a Usuarios y Workplace. Como miembro de este equipo, formarás parte de la unidad responsable de mantener las infraestructuras asociadas a la Colaboración de Repsol, participando activamente en el diseño, planificación y despliegue de proyectos asociados a esta área en colaboración con las distintas áreas de la D. CIO/CDO.

Constituye un elemento clave en nuestra transformación de servicios de TID, estamos cambiando la forma en que operamos la infraestructura y entregamos servicios a nuestros clientes, enfocándonos en la automatización, la seguridad y la utilización de APIs.

El puesto tiene su ubicación en Méndez Álvaro (Madrid) y tu actividad se centrará en la gestión completa del ciclo de vida de las infraestructuras de Colaboración, muy focalizadas en Microsoft 365 y su ecosistema asociado. Adquirirás un conocimiento profundo en estas tecnologías en un contexto de empresa multinacional amplio y, además desarrollarás tus capacidades de organización, gestión de personas y planificación.

Las principales funciones son:

  • Gestión de los servicios responsabilidad del área incluyendo observabilidad, operación, administración y soporte técnico parar asegurar la disponibilidad y los tiempos de respuesta, así como realizar el diseño y configuración asociado a las infraestructuras nuevas.
  • Gestión proactiva de incidentes (Incident handling): análisis de logs, auditorias, observabilidad.
  • Potenciar la seguridad del entorno de Colaboración frente a amenazas internas/externas.
  • Realizar el seguimiento diario de los sistemas en producción, incluyendo peticiones de cambio, incidentes y documentar los problemas e incidencias asegurando y comunicando su resolución de forma adecuada
  • Colaborar en el desarrollo de nuevos servicios e implantación de tecnologías emergentes, así como en el análisis del rendimiento y calidad de los nuevos sistemas a implantar aportando alternativas y mejoras a los sistemas actuales mediante el intercambio de ideas con especialistas internos y externos.
  • Realizar los planes de contingencia de recursos operativos y garantizar su cumplimiento.
  • Interaccionar con las diferentes áreas de la compañía para comprender los requisitos que debe satisfacer las soluciones y servicios a entregar.
  • Liderar Planes de Mantenimiento y Proyectos Evolutivos asociados al servicio.
  • Coordinación técnica de proyectos y supervisión de tareas del equipo, asegurando el cumplimiento de los hitos técnicos y la elaboración en plazos y máxima calidad de la documentación asociada al proyecto

REQUISITOS DE LA POSICIÓN

  • Ingeniero de Telecomunicaciones/Informática o equivalente.
  • Fuertes conocimientos técnicos en el área de servicios de Colaboración: Microsoft 365, Power Platform, Power BI y Power Apps.
  • Conocimientos de ciberseguridad asociada a la Colaboración.
  • Coordinador de equipos de perfil técnico.
  • Fuerte conocimiento de metodologías LEAN, AGILE, DevOps.
  • Experiencia en gestión de proveedores, servicios y equipos de desarrollo.
  • Visión global y capacidad de relación e interlocución con distintas áreas corporativas y de negocio.

REQUISITOS ADICIONALES

  • Certificaciones en tecnologías de Microsoft.
  • Conocimiento de IA generativa.
  • Se valorará experiencia profesional previa en el sector de servicios TIC, focalizado en servicios de Colaboración.
  • Experiencia previa en entornos cloud.
  • Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a las necesidades cambiantes del negocio.
  • Alto nivel de compromiso personal, proactividad y mejora continua.
  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Altas capacidades organizativas.

IDIOMAS REQUERIDOS

Nivel de inglés B2/C1

En su trabajo diario deberá desenvolverse fluidamente en dicho idioma: reuniones, presentaciones, etc.

OBSERVACIONES

Disponibilidad para viajar ocasionalmente.



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