Asistente de Soporte Teleasistencial

hace 16 horas


Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace más de dos décadas, Tunstall Televida ha estado desarrollando soluciones innovadoras que garantizan una atención inmediata gracias a su Servicio de Teleasistencia y la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Precisamos contratar varios/as Asistentes de Soporte Teleasistencial en nuestro centro de atención en Madrid para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.

**Funciones:**
Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención mediante todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación. Garantizar la calidad del servicio, trato personalizado y confidencialidad.

**Remuneración:** La remuneración estimada para este puesto es de 12.000 € brutos anuales, considerando un salario base de aproximadamente 900 € mensuales.

**Requisitos y habilidades:**
Título Bachiller, BUP, COU, FP2 o Técnico Superior o equivalente.
- Experiencia en gestión de llamadas de teleasistencia y/o formación relacionada con servicios sociosanitarios o de salud.
- Mecanografía.
- Buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación efectivas.

**Beneficios:**
Jornada parcial y flexible.
- Formación inicial remunerada.
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.



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