Especialista en Experiencia del Cliente de Cabify
hace 1 mes
Descripción del Puesto:
Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo. Si estás emocionado por mejorar la experiencia de nuestros clientes y contribuir al crecimiento de Cabify, este es el puesto perfecto para ti
En Cabify, creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema sostenible que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más eficientes y rutas más efectivas. Ciudades donde las calles sean pensadas por y para las personas, y no solo para los vehículos.
Como Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de identificar oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros clientes y trabajar con nuestros equipos para implementar soluciones efectivas. Tus habilidades analíticas te permitirán analizar datos y desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
Te ofrecemos un salario estimado de 50.000€ anuales, dependiendo de tu ubicación y experiencia. Además, disfrutarás de un horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote, planes de retribución flexibles adaptados a tus necesidades y descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios. Nuestro equipo está comprometido con la diversidad, inclusión y equidad, y estamos ansiosos por incorporarte a nuestra familia.
Requisitos:
- Grado en ingeniería, ciencias o administración de empresas
- Más de 3 años de experiencia en roles de consultoría o similares
- Experiencia comprobada en la gestión de proyectos orientada al cliente, con un enfoque en escalabilidad y mejora continua
- Fuertes habilidades analíticas y mentalidad orientada a los datos, con experiencia en identificar problemas y proponer soluciones eficaces
- Excelentes habilidades de comunicación y argumentación, así como la capacidad de priorizar tareas eficazmente para la consecución de objetivos
- Conocimientos avanzados en el uso de Tableau
- Buen dominio del inglés, tanto hablado como escrito
Si eres apasionado por la experiencia del cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la innovación, no dudes en aplicar Estamos emocionados de conocerte.
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