Asesor de Clientes para Breuninger en Palma con Salario Attractive

hace 3 semanas


Tarragona, Tarragona, España La Opinión De Murcia A tiempo completo
Breve Presentación
Somos gevekom, un fabricante innovador de diálogo con pasión por el servicio al cliente. Empezamos en 2006 y desde entonces no hemos dejado de crecer. Nuestros más de 2.200 empleados trabajan cada día para más de 70 clientes de renombre de los sectores de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, venta al por menor y servicios de entrega en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.

Nuestra Misión
Nosotros nos apasiona mejorar la experiencia del cliente y convertir a cada interacción en una oportunidad para brindar el mejor servicio posible. Contamos con personal experimentado y comprometido con la calidad que trabaja arduamente para ofrecer soluciones a nuestros clientes.

Sobre la Oferta Laboral
Estamos buscando Asesor de Clientes para nuestra sede en Palma. En este rol, tu función será brindar asistencia a nuestros clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico o chat. Serás un experto en productos y servicios, lo que te permitirá responder a las dudas y necesidades de nuestros clientes. Además, también tendrás la responsabilidad de procesar opiniones y quejas de los clientes. Es fundamental dominar la comunicación efectiva y poder resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Responsabilidades
- Ayudar a nuestros clientes a resolver dudas sobre pedidos, devoluciones y productos Breuninger a través de diversas plataformas. - Procesar opiniones y quejas de los clientes de manera profesional y respetuosa. - Proporcionar información detallada sobre productos y servicios, garantizando siempre dar un tratamiento imparcial. - Trabajar en equipo con otros colegas para asegurar que todos los clientes tengan una excelente experiencia.

Requisitos
- Dominio del alemán hablado y escrito. - Experiencia previa en roles similares es un plus. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos de manera eficaz. - Talento para conectar con personas de diferentes orígenes culturales. - Conocimientos básicos de informática y herramientas de oficina. - Edad mínima de 18 años. - Residir en la región de Murcia o estar dispuesto a mudarse.

Incentivos
- Una remuneración competitiva (aproximadamente 35.000€ anuales). - Un bono de bienvenida de 2024 euros. - Seguro privado complementario DKV. - Formación exhaustiva y familiarización con el cargo. - Pura flexibilidad laboral, puedes elegir entre trabajar desde casa o desde la ubicación en Palma. - Un ambiente laboral acogedor y dinámico. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

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    hace 4 semanas


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