Rececionista de Hotelaria

**Sobre o Motel IC Montijo**

O Motel IC Montijo é um espaço de excelência e elegância que convida os casais a fugirem da rotina e desfrutarem de alguns momentos a sós, onde podem vivenciar novas experiências. Aqui, cada suite é um mundo novo – são 52 espaços que nos levam para ambientes distintos e mágicos.

**Funções do Rececionista**

• Assegurar o serviço de check-in e check-out do Motel;
• Coordenação e distribuição de tarefas da equipa de limpeza;
• Preenchimento de relatórios diários de resultados e produtividade;
• Gestão de pedidos dos clientes durante a estadia;
• Atendimento de chamadas e esclarecimento de dúvidas;
• Serviço de lavandaria;
• Outras funções relacionadas com o bom funcionamento do espaço.

**Competências Requeridas**

• Excelente capacidade de comunicação;
• Sentido de Responsabilidade;
• Gosto pelo atendimento ao cliente e pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de tomar decisões sob pressão;
• Boa capacidade de gestão de conflitos;
• Organização e proatividade.

**Requisitos**

• Experiência no atendimento ao cliente, de preferência na área de hotelaria;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos (incluindo horários noturnos).