Hotel Receptionist

Descripción del Puesto:
Buscamos a una persona altamente capacitada y con visión integral para trabajar en nuestra recepción hotelera de tamaño reducido. La ideal candidata contará con formación acreditada en Turismo y conocimientos avanzados de al menos dos idiomas.

Funciones Principales:
Proporcionar información y asistencia a los clientes, incluyendo datos turísticos.
Realizar procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Entregar llaves y acompañar a los huéspedes a su estancia, e informarles sobre el funcionamiento de las instalaciones. Gestionar reservas y cancelaciones. Controlar ingresos y manejo de caja. Fomentar el uso de las instalaciones del hotel y gestionar reservas de los servicios. En situaciones específicas, realizar funciones de camarero para el servicio de habitaciones, piscina o salones.

Requisitos:
Estudios en Turismo: grado o diplomatura. Idiomas: dominio de al menos dos idiomas. Capacidad para manejar diferentes tareas al mismo tiempo y tomar decisiones rápidas. Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero. Conocimientos básicos en soluciones de emergencia en sistemas eléctricos y alarmas.

Beneficios:
Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y variado. Formación interna para resolver emergencias del establecimiento. Si eres una persona proactiva, con pasión por el servicio al cliente y con habilidades multitarea, somos una excelente opción.