Atención al Cliente en Hotel 4 Estrellas

hace 7 horas


Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad responsable y sostenible. Para ello seleccionamos a un/a Atenciónista del Piso para nuestro Hotel Vincci Bit 4 ubicado en Barcelona.

La gestión y la promoción del talento son acciones clave para el éxito de nuestros clientes. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo.

Nuestro reto es continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo.

¿Cuáles serán tus funciones?
Montaje del carro con el material necesario para ejecutar el trabajo.
Limpieza y desinfección de las instalaciones tanto de las habitaciones como del pasillo que corresponda.
Control y repaso de las habitaciones libres.
Gestión de servicios de lavandería y planchado que solicite el cliente.
Manipulación y custodia de los objetos personales del cliente.
Recogida de objetos olvidados para entregarlos al/a la Gobernante/a y proceder a su registro.
Transmisión de incidencias registradas en las habitaciones al/a la Gobernante/a o a Mantenimiento.
Facturación y reposición de las consumiciones del minibar.

Se requiere:
Bachillerato/ESO.
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferentemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Conocimientos en inglés, valorables.
Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.
Trabajo en equipo, comunicación, orientación al cliente, orden y limpieza, atención al detalle y disponibilidad e interés en realizar una jornada de 20 horas semanales.
Precio estimado: entre 22.000€ - 25.000€ anuales.



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