Líder de Atención al Cliente en Contact Center
hace 6 días
Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca un Líder de Atención al Cliente para unirse a su equipo dinámico. Nuestro centro de contactos ofrece servicios de atención al cliente para una de las principales compañías de telecomunicaciones.
Nuestra misión es ofrecer soluciones personalizadas y eficaces para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como Líder de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar un equipo de agentes de atención al cliente y garantizar que brinden experiencias positivas y efectivas a nuestros clientes.
Entre tus responsabilidades se incluyen:
- Gestionar y desarrollar un equipo de agentes de atención al cliente para alcanzar metas y objetivos establecidos.
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente mediante la gestión efectiva de incidencias y consultas.
- Trabajar con los agentes para mejorar sus habilidades y competencias en función de las necesidades del servicio.
- Participar en proyectos de mejora continua para optimizar procesos y procedimientos.
En Servinform nos comprometemos a ofrecerte:
- Una jornada de trabajo completa con horario de salida a las 22:00 horas.
- Un salario competitivo de €17.599 brutos/año (1.466 € brutos/mes).
- Incorporación a un servicio importante y estable dentro de nuestra organización.
- Opportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Nuestras expectativas son:
- Tener experiencia previa como Coordinador/a de Contact Center o en puestos similares.
- Habilidades avanzadas en Office, especialmente Excel.
- Competencias sólidas en Organización del Trabajo, Compromiso, Resolución de Problemas, Tolerancia al Estrés, Comunicación y Trabajo en Equipo.
Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y dispuesta a aprender y crecer, somos tu oportunidad ideal Nuestro equipo está aquí para apoyarte en tu búsqueda laboral.
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Madrid, Madrid, España Ilunion Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de centro de contactos. Si tienes habilidades sólidas en resolución de problemas y comunicación efectiva, esta es una excelente oportunidad para ti.Sobre la EmpresaILUNION Contact Center es un proveedor líder en soluciones de atención al...
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Líder Comercial de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Contact Center del Grupo Vocento, líder en comunicación, estamos buscando a un profesional altamente motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.Responsabilidades clave:Dirigir y guiar a un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo es fundamental en esta posición. Desarrollar y ejecutar...
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Líder Comercial de Contact Center
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un profesional motivado para liderar nuestro equipo comercial de contact center. Las responsabilidades incluyen: Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....
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Especialista en Atención al Cliente Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia de atención al cliente a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de Call Center.Sobre la función:Nuestro especialista en atención al cliente será responsable de proporcionar apoyo y resolución de problemas a...
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Madrid, Madrid, España Ilunion Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un operador/a de atención al cliente con experiencia para trabajar en una empresa de ascensores. La persona seleccionada realizará funciones como la recepción y emisión de llamadas en el servicio de atención al cliente. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al público y mejorar la...
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Atencion al Cliente Contact Center Lleida
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Red Ofisat Slu A tiempo completoDescripción del PuestoEn Red Ofisat Slu, estamos buscando un/a Atencion al Cliente Contact Center Lleida que se una a nuestro equipo de trabajo.La persona seleccionada atenderá y/o realizará llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios...
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Teleoperador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoAtención integral a nuestros clientes:Bienvenida a nuestros clientes, ayudándoles a maximizar la inversión que realizan en publicidad.Se requiere un teleoperador de atención telefónica para Contact Center Vocento, con experiencia demostrable en atención al cliente y habilidades comunicativas, analíticas y resolutivas.Entre las responsabilidades del...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Red Ofisat Slu A tiempo completoUbicados en Lleida, trabajamos en una empresa líder del sector que ofrece servicios de posventa. Nuestra empresa tiene una trayectoria reconocida y somos la referencia del mercado.Nuestros objetivos son:Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección.Animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.Nuestro equipo trabaja...
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Asesor de Atención Telefónica
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Contact Center - Grupo Vocento, estamos buscando a un asesor de atención telefónica comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre nuestra empresa:Conocida por su compromiso con la excelencia, Contact Center - Grupo Vocento es líder en soluciones de atención al cliente. Nuestra misión es proporcionar experiencias...
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Atencion Al Cliente Contact Center Lleida
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Red Ofisat Slu A tiempo completoTrabajamos en equipo en Vailant GroupLa empresa busca un profesional para trabajar en nuestro centro de atención al cliente en Lleida. El objetivo es cubrir internamente la mayoría de nuestros puestos de dirección y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.Funciones del puesto:Atender y realizar llamadas a clientes siguiendo los...
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Teleoperador Especialista de Contacto
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoRequisitos del PuestoConocimientos de ofimática a nivel usuarioPersona comunicativa con conocimientos comerciales o atención al clienteOrientación al logroExperiencia en Contact Center (se puede adquirir en el puesto de trabajo)Descripción del PuestoBuscamos a un/a teleoperador/a especialista para trabajar en nuestro Call Center. Se valorará...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completoResponsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...
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Líder de Proyectos en Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completoEn MSX International, buscamos un/a Líder de Proyectos con amplia experiencia en liderar Contact Centers con operaciones para múltiples mercados.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Revisión de KPIs y SLAs del proyecto.Realización del Forecast mensual y control de ingresos/gastos del proyecto.Desarrollo e implantación de procesos de...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos Phone Tool Marketing una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos.La persona seleccionada para este puesto de Coordinador de Contact Center, será responsable de una serie de funciones clave para asegurar el éxito de nuestro equipo.Auditorías y cumplimiento de objetivos: Realizar...
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Lider de Ventas Telefónicas
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Vocento, un líder en comunicación, estamos buscando a una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center.**Perfil del Lugar de Trabajo**:Contact Center - Grupo VocentoUbicado en un área de renting, este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con un equipo dinámico y apasionado por las ventas.**Descripción del...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia en el sector, busca a un Operador de Call Center para nuestro equipo de atención al cliente y ventas.En nuestra compañía, nos enfocamos en la filosofía de no realizar ventas por teléfono, reconocer errores y no perder tiempo del cliente. Si te...
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Teleoperador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Grupo Konecta, buscamos talentos que marquen la diferencia. Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, serás parte de una empresa líder en el sector del Contact Center.Para este puesto, debes tener:Capacidad de aprendizaje y habilidad comercialEscucha activa y disponibilidad completa de horarioTe ofrecemos:Formación remunerada y obligatoriaContrato...
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Madrid, Madrid, España Natura Center A tiempo completoCompañía: Natura Center\helpers-split-v2>Sueldo estimado: 28.000€ anuales (aproximadamente 2.333€ mensuales)Tipo de puesto: Dependiente de HerbolarioLugar de trabajo: Baja de la Iglesia 28, Madrid 28023 o Doctor Calero 4, MajadahondaDescripción del puesto:Nuestra empresa está buscando un profesional que se encargue de atender a los clientes con...
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Operador de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completoDetalles del Trabajo:En Iman Temporing, empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos buscando a un Teleoperador con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse a nuestro equipo.Funciones:Atención multicanal del Centro de relación con el cliente.Reservas y tareas administrativas.Requisitos:Experiencia como Teleoperador/a de al menos 1...
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Asesor de Clientes en Salud
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ilunion Contact Center A tiempo completoEn Ilunion Contact Center, buscamos personas con perfil de asesores de clientes para atender a pacientes en un entorno de atención al cliente. Requisitos mínimos: habilidades comunicativas, conocimientos de ofimática y disponibilidad para trabajar en turno partido de 11:00-20:00 con 1 hora de comida. Disponibilidad horaria para trabajar fines de semana...