Asesor de Ventas y Atención al Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tiendas de Palma de Mallorca.

Responsabilidades

Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:

• Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia
• Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados
• Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas
• Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas
• Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta

Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán las siguientes:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad

Como empleado/a de fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen:

• Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio
• Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado
• Ejecutar el proceso de recogida en tienda
• Proporcionar apoyo en devoluciones
• Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente
• Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta

Requisitos del Candidato

Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello, tienes las siguientes habilidades:

• Formación en comercio y/o experiencia profesional en ventas de productos y servicios
• Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
• Estás orientado/a al cliente y al servicio
• Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución
• Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto

Acerca de Nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? En MediaMarkt, Let's Go es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo



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