Gestor de Fidelización de Automoción

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

Descripción del cargo

En MSX International, estamos buscando un Gestor de Fidelización de Automoción para unirse a nuestro equipo en Madrid. El objetivo principal de esta posición es aumentar el porcentaje de renovaciones de los productos TCM-Renting, anticipándose a todos los escenarios posibles, mediante la realización de una gestión comercial con los clientes y concesionarios.

Responsabilidades

  • Gestión telefónica del primer contacto con clientes que necesitan una finalización especial de su producto.
  • Gestión con el cliente para aportar y clarificar información sobre el producto que ha contratado.
  • Registro de las gestiones de contacto con el cliente en la herramienta Loyalty.
  • Identificar las opciones de tentativas del cliente, que servirán como guía al concesionario.
  • Realizar un segundo contacto con el cliente para gestionar su decisión final.
  • Coordinar con el área de Renovaciones y Refinanciación las diferentes operaciones derivadas de las decisiones del cliente.

Requisitos

  • Experiencia previa en posiciones administrativas y de soporte en compañías financieras, idealmente del sector automoción.
  • Experiencia previa en gestiones de Fidelización o Remarketing (1-2 años).
  • Manejo del paquete Office, especialmente Excel, a nivel usuario.
  • Buenos dotes comunicativos.

Beneficios

  • Formar parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
  • Adquirir una visión global del sector del automóvil, relacionándose con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
  • Salario competitivo.

¿Quiénes somos?

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

En el mercado IBERIA, hemos cumplido 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Tenemos oficinas en Madrid, Barcelona y Valencia, y más de 500 personas que ponen todo su conocimiento en el terreno.



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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gestor/a de Fidelización de Cliente de Automoción para unirse a nuestro equipo en Madrid.El objetivo principal de este/a Gestor/a es aumentar el porcentaje de renovaciones de los productos TCM-Renting, anticipándose a todos los escenarios posibles, en base a la realización de una gestión comercial con los clientes y...


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  • Técnico De Automoción

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Grupo De Automoción A tiempo completo

    Descripción Del Puesto Grupo De Automoción busca un profesional con experiencia en mantenimiento de vehículos, diagnosis y mecánica. El candidato ideal debe tener conocimientos de electricidad y diagnosis, así como un grado medio o superior.Funciones Y Responsabilidades - Mantenimiento del vehículo, incluyendo reparaciones y ajustes. - Diagnosis y...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Calidad Automoción para unirse a nuestro equipo de operaciones. Como Gestor de Calidad, trabajarás de forma independiente y proactiva en los procesos operativos, incluyendo la tramitación de consultas y reclamaciones de clientes, la colaboración con departamentos internos y externos, y la garantía de la...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Calidad Automoción para unirse a nuestro equipo de operaciones. Si tienes conocimientos en automoción y deseas trabajar en un ambiente dinámico y motivado, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesTramitar consultas y reclamaciones de clientes desde un punto de vista técnico-mecánico y objetivo.Colaborar con...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Calidad Automoción para unirse a nuestro equipo de operaciones. Si tienes conocimientos en automoción y deseas trabajar en un ambiente dinámico y motivado, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesTramitar consultas y reclamaciones de clientes desde un punto de vista técnico-mecánico y objetivo.Colaborar con...


  • Madrid, Madrid, España Gesthispania A tiempo completo

    En Gesthispania, buscamos un/a Gestor/a de Cuentas para Automoción que se encargue de coordinar las relaciones con nuestros clientes en el sector de la automoción. La persona seleccionada será la figura encargada de manejar las relaciones y el seguimiento de los clientes asignados y mantener la satisfacción óptima.Entre las funciones principales de este...


  • Madrid, Madrid, España Proyectos Y Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoProyectos y Seguros S.A. busca incorporar a un Gestor Comercial de Seguros de Automoción para realizar labores de asesoramiento comercial y venta de seguros de automoción a clientes existentes y nuevos. El candidato ideal tendrá conocimientos del sector asegurador y habilidades para trabajar en equipo y con...


  • Madrid, Madrid, España AUTO1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Calidad Automoción para unirse a nuestro equipo en Cuzco. En este rol, serás responsable de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de la gestión de procesos de calidad y la colaboración con diferentes departamentos de la empresa.ResponsabilidadesTramitar consultas y reclamaciones...


  • Madrid, Madrid, España AUTO1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Calidad Automoción para unirse a nuestro equipo en Cuzco. En este rol, serás responsable de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de la gestión de procesos de calidad y la colaboración con diferentes departamentos de la empresa.ResponsabilidadesTramitar consultas y reclamaciones...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la calidad y la excelencia en la gestión de procesos automoción. Como Gestor de Calidad Automoción, serás responsable de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de la gestión de consultas y reclamaciones de manera técnica y objetiva.ResponsabilidadesColaborar con...

  • Asesor Comercial Junior

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Grupo De Automoción A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas de vehículos y servicios. Las funciones del puesto consistirán en la venta de vehículos y servicios, atención al cliente, seguimiento y fidelización de clientes, venta de servicios adicionales y ampliar y mantener la...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la automoción que se una a nuestro equipo en Auto1 Group. Como Gestor de Cuentas de Automoción, serás responsable de gestionar la cartera de clientes profesionales del sector de la automoción, emitiendo llamadas, captando y fidelizando a nuestros clientes, y brindando apoyo para ayudarles en...


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  • Madrid, Madrid, España Proyectos Y Seguros A tiempo completo

    Proyectos y Seguros S.A. es una empresa líder en el sector de seguros, con más de 40 años de experiencia en la intermediación de seguros. Buscamos un Gestor Comercial de Seguros Automoción para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro objetivo de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.El candidato ideal tendrá conocimientos del...


  • Madrid, Madrid, España Gesthispania A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gesthispania, buscamos un/a Gestor/a de Cuentas para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones tecnológicas de integración de servicios administrativos del sector de la movilidad. Como Gestor/a de Cuentas, serás la figura encargada de manejar las relaciones y el seguimiento de los clientes asignados, manteniendo la...


  • Madrid, Madrid, España Gesthispania A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gesthispania, buscamos un/a Gestor/a de Cuentas para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones tecnológicas de integración de servicios administrativos del sector de la movilidad. Como Gestor/a de Cuentas, serás la figura encargada de manejar las relaciones y el seguimiento de los clientes asignados, manteniendo la...


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    **Msx International** busca un/a Gestor de preautorizaciones de reparaciones y garantías de automoción para unirse a nuestro equipo de profesionales.El objetivo principal de este puesto es revisar los reportes de reparación proporcionados por los concesionarios, aprobarlos y/o modificarlos en función de las características y necesidades de cada...


  • Madrid, Madrid, España Auto1 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Clientes Profesionales de Automoción para unirse a nuestro equipo en expansión. En Auto1, nos apasiona la tecnología y la innovación, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra visión.En este rol, serás responsable de la gestión de la cartera de clientes profesionales del sector de la automoción....


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    **Buscamos a un/a Gestor de Preautorizaciones de Reparaciones y Garantías de Automoción** para unirse a nuestro equipo de profesionales en MSX International.**Objetivo principal:** Revisar los reportes de reparación proporcionados por los concesionarios y aprobar o modificarlos según las características y necesidades de cada vehículo de la...