Especialista en Implementación de CRM y ERP con Zoho

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Agencia Reinicia A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Agencia Reinicia, estamos creciendo con nuevos proyectos y clientes, y necesitamos un profesional para el área de consultoría de CRM y ERP mediante Zoho con experiencia mínima de 4 años en esta plataforma.

El candidato ideal tendrá conocimientos de negocio y tecnología, serán muy organizados y detallistas, con iniciativa, capacidad de aprendizaje y autonomía para aportar valor.
Trabajarán en dependencia directa de la Dirección de Operaciones y se coordinará con multitud de perfiles de marketing, CRM / ERP y tecnología.
Es necesario tener conocimientos sobre las diferentes áreas de la empresa, los procesos de gestión empresarial, especialmente en marketing, comercial y administración.
Ahora bien, debes ser una persona acostumbrada a utilizar herramientas de software de gestión y ofimática, ya que tendrás que aprender las que usamos en Reinicia.
También es importante ser autónomo, responsable en el trabajo, escribir bien, ser alegre, creativo y positivo, buscando siempre soluciones a los problemas que se presenten y echando una mano cuando haga falta.
Por supuesto, es necesario que tengas ganas de aprender todos los días.

Responsabilidades Principales:

  • Implementar y configurar soluciones de CRM y ERP con Zoho.
  • Brindar soporte técnico y capacitación a los usuarios.
  • Análisis y diseño de procesos para mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.
  • Diseñar e implementar estrategias de automatización para optimizar los flujos de trabajo.

Requisitos y Calificaciones

Se requiere experiencia mínima de 4 años en Zoho CRM o plataformas similares como Hubspot, Salesforce, etc.
Configuración estándar Configuraciones personalizadas: blueprints, workflows, configuración de campos, plantillas, etc.
Se valorará conocimientos y experiencia en Zoho Campaigns, Forms, Analytics y/o Creator Capacidad de redacción de diseños funcionales y soluciones a medida Experiencia definiendo e implementando customer journeys automáticos y otra clase de automatismos Conexión de Zoho con otras herramientas usando el Marketplace u otras plataformas Orientación al Cliente: entender sus necesidades, modelo de negocio y procesos y proponer mejoras A ser posible, pero no fundamental, formación en Administración de Empresas, Marketing, Informática o similar y pasión por los negocios Apasionado por la tecnología Muchas ganas por seguir aprendiendo Nivel medio de inglés hablado, leído y escrito Manejo de programas de ofimática con nivel avanzado Se valorará (Secundario) Conocimientos básicos de programación, preferiblemente en Deluge (Zoho) u otras tecnologías como Javascript Desarrollo a nivel básico con tecnologías Web tipo HTML, CSS y Javascript Haber trabajado con APIs Certificaciones Zoho CRM Administrador y otras certificaciones de Zoho Conocimientos y experiencia con Google Analytics y Google Tag Manager

Ventajas

Formación a realizar brindada por Reinicia, incluyendo certificaciones en Zoho CRM Administrator y otros cursos relevantes.
Incorporación inmediata a partir de Enero 2025 con una jornada laboral de 40 horas semanales de lunes a viernes.
Sueldo bruto anual entre 30.500€ y 33.000€ + bolsa formativa a partir del segundo año.
Jornada presencial durante el primer año, con transición a híbrida desde el segundo año.

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