Kundtjänstrepresentant

Vi söker dig som vill vara med och skapa en positiv skillnad i människors liv. Om du tycker om att hjälpa andra och trivs med att använda digitala verktyg i din vardag, är detta rätt jobb för dig.

Arbetet består främst av att hantera inkommande och utgående samtal till våra kunder via telefon eller online chatt. Du kommer även att bistå kunderna med frågor angående beställningar, produkter, leveranser och erbjudanden. Vi fokuserar på att ge ett bra bemötande och service till våra kunder.

• Hantera kundförfrågningar via telefon och online chatt
• Bistå kunderna med information och lösa eventuella problem
• Verka för att öka kundnöjdheten genom god service och professionalism

För att lyckas i rollen krävs det att du har modersmålsnivå i svenska, flytande engelska samt god kommunikationsförmåga. Du bör även ha erfarenhet av att arbeta med dator och CRM-system. Hög serviceförmåga, tålmodighet och förmåga att hantera kritiska situationer är a och o.

• Erfarenhet av arbete med CRM-system och flertal system samtidigt
• B2C-erfarenhet
• Proaktivitet och initiativförmåga

Vårt kontor ligger strax utanför Málaga och vi erbjuder attraktiva lönevillkor, bonus och betald semester. Vi främjar även rörlighet och utveckling inom företaget. Långsiktiga anställningsavtal är en självklarhet för oss.

Vi bedriver vår verksamhet i över 60 länder runtom i världen och vi ser fram emot att välkomna dig till vår team